Обман с акцией "10000 рублей за три друга"

17.12.2023 05:43
955
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Решил поучавствовать в акции, так как доверял Альфа-банку, за акцию "пригласи друга" мне всегда приходило вознаграждение и сомнений в этой акции у меня не имелось, но вознаграждения я так и не дождался. Все условия акции я выполнил в срок с 23 октября до 21 ноября, привел трех друзей и каждый получил свою карту, выполнив первую покупку в нужный срок. Дождавшись 15 декабря я не заметил поступления приза на свой счет, потому и решил написать в тех. поддержку. Сначала обратился в тех. поддержку группы вк, предоставил по их просьбе свои данные (ФИО и дату рождения), через 10 минут получил ответ, что условия моего друга были выполнены только в декабре и приз я не получу, я прислал скриншот, что выплаты за друзей получил 9,18, и 20 ноября, что соответствовало срокам условия акции. Тут я вообще не понял для чего тогда у меня запросили данные, если в итоге ничего не посмотрели. Затем меня отправили в тех.поддержку приложения Альфа-банк, но и там меня отправили заполнять анкету их сайта, на которую я вряд ли дождусь, судя по прошлым отзывам, поэтому решил оставить отзыв. Неприятно, когда рассчитывал на эту сумму и уже планировал, на что потратить, но как я понял, свой приз я вряд ли получу. 
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-18T12:08:39+03:00
Приветствуем! По условиям акции, чтобы рекомендатель получил 10 000 рублей, 3 друга должны заказать карту по его ссылке, получить пластик, и сделать покупку до 30 ноября включительно. Об этом [url=https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/89/fa/6326/rules_10000_rub.pdf]написали[/url] в условиях акции. Также указали период её проведения. Видим, что выполнил условия только один друг. Поэтому кэшбэк зачислить не можем.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
-
решено проблем
73 563
отзывов
68 302
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Обслуживание Альфа-смарт

Оценка 5

25.04.2025 года я подключила Альфа смарт. Целый месяц я решила попробовать пользоваться. Но через месяц я поняла, что не пользуюсь им и забыла об отключении. В 09:02 часов 25.05... Читать полностью

25.05.2025

Помогли вернуть деньги за комиссию банка

Оценка 5

Стала клиентом Альфа-банка уже давно, на работе всем выдали зарплатные карты этого банка. И, как оказалось вчера, вместе с картами нам тогда всем сразу подключили услугу Альфа-чек... Читать полностью

25.05.2025

Перевод по реквизитам с кредитной карты

Оценка 4

26.03.2025 Г. В 19:46 обращался в чат через приложение Альфа-Банка с целью выяснения причины по котой, не получается сделать перевод денежных средств по СБП с кредитной карты. В... Читать полностью

24.05.2025

Оперативно решили

Оценка 4

24 мая внезапно обнаружила, что с меня списывается ежемесячно за услугу, которую я самостоятельно точно не подключала. И меня о ней не предупреждали явно, я бы не подписалась, так... Читать полностью

24.05.2025

Возврат денег за списание комиссии

Оценка 4

23.05.2025 обнаружила в истории своей карты списание комиссии за услугу Альфа-чек(онлайн уведомления об операциях). Я такого не подключала, поэтому сразу обратилась в чат оспорить... Читать полностью

24.05.2025

Решили мою проблему

Оценка 5

Решила 23 по 24 мая ночью написать за что списались деньги с карты это оказывается когда оформила карту для пятёрочки там была подключена Альфа чек, в итоге попросила чтобы её... Читать полностью

24.05.2025

Отличная консультация

Оценка 5

Я забыл пин-код по своей карте и 24 мая в 10:03 написал в чат, чтобы узнать - как его восстановить. Ирина сообщила, что чтобы сменить пин-код нужно потянуть за шторку/стрелку на... Читать полностью

24.05.2025