Обман с акцией "10000 рублей за три друга"

17.12.2023 05:43
1042
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Решил поучавствовать в акции, так как доверял Альфа-банку, за акцию "пригласи друга" мне всегда приходило вознаграждение и сомнений в этой акции у меня не имелось, но вознаграждения я так и не дождался. Все условия акции я выполнил в срок с 23 октября до 21 ноября, привел трех друзей и каждый получил свою карту, выполнив первую покупку в нужный срок. Дождавшись 15 декабря я не заметил поступления приза на свой счет, потому и решил написать в тех. поддержку. Сначала обратился в тех. поддержку группы вк, предоставил по их просьбе свои данные (ФИО и дату рождения), через 10 минут получил ответ, что условия моего друга были выполнены только в декабре и приз я не получу, я прислал скриншот, что выплаты за друзей получил 9,18, и 20 ноября, что соответствовало срокам условия акции. Тут я вообще не понял для чего тогда у меня запросили данные, если в итоге ничего не посмотрели. Затем меня отправили в тех.поддержку приложения Альфа-банк, но и там меня отправили заполнять анкету их сайта, на которую я вряд ли дождусь, судя по прошлым отзывам, поэтому решил оставить отзыв. Неприятно, когда рассчитывал на эту сумму и уже планировал, на что потратить, но как я понял, свой приз я вряд ли получу. 
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-18T12:08:39+03:00
Приветствуем! По условиям акции, чтобы рекомендатель получил 10 000 рублей, 3 друга должны заказать карту по его ссылке, получить пластик, и сделать покупку до 30 ноября включительно. Об этом [url=https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/89/fa/6326/rules_10000_rub.pdf]написали[/url] в условиях акции. Также указали период её проведения. Видим, что выполнил условия только один друг. Поэтому кэшбэк зачислить не можем.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
95 764
отзывов
95 003
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оперативная работа

Оценка 5

Я в полном восторге от обслуживания в банке . У меня произошло списание в банке я написала в чат , что меня не устраивает это списание , но что пришле моментальный ответ и всё... Читать полностью

15.07.2025

Вернули комиссию на счет банка

Оценка 5

14 июля сняли деньги с карты Альфа‑Банка за подписку, о которой не знала.  Обратилась в поддержку онлайн банка. Вопрос решили за 1 минуту. Моментально ответили и вернули деньги... Читать полностью

14.07.2025

Возврат

Оценка 5

при переводе стредств, с одной карты на другую, была выполнена операция не по номеру телефона, а по реквизитам карты (не заметила, что выбрала не ту операци) и за данную услуги... Читать полностью

14.07.2025

Бесплатное обслуживание

Оценка 4

2 июня я пополнял баланс на 1000₽, захожу в приложение и вижу списание на 99₽ и 10₽. 3 июня я написал в поддержку с этой проблемой. На удивление, ответили быстро. Оператор Максим... Читать полностью

14.07.2025

Хочу поблагодарить за оперативность

Оценка 5

Нечаянно обнаружила, что у меня списываются 99 р за какую-то услугу. Которую я помнится, не подключала. В итоге обратилась в чат. И попросила отключить, и сделать мне перерасчёт. В... Читать полностью

14.07.2025

Обращение через чат

Оценка 5

Мне очень понравился чат Альфа-Банка. Все вопросы решаются быстро, об'яснение по делу, четко. Сегодня обнаружила, что с меня списали 399 рублей за обслуживание тарифа смарт... Читать полностью

14.07.2025

Отключение уведомлений

Оценка 5

7 июля обратилась в чат банка с влпросом отключения платных уведомлений, картой подьшусб крайне редко / ща уведомления не хочется переплачивать. В чате очень оперативно ответили... Читать полностью

14.07.2025