Идеальный банковский офис. Альфа-банк

17.12.2023 16:43
211
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На ВДНХ в Москве проходит выставка-форум "Россия". На ней большое количество павильонов демонстрируют новейшие российские технологии. Павильон 71 "Центробанк. Умные финансы" - интерактивная экспозиция банка России при участии ведущих банков и финансовых компаний, которые дмонстрируют эволюцию финансового сектора, начиная с прошлого до сегодняшнего дня и заглядывая в будущее. Из "прошлого" через имитацию станции метро гости попадают в настоящее, тот сектор, где демонстрируются достижениия финансового сектора в 5 основных областях: 1. платежи, 2.кредитование, страхование, 3. биометрия, 4. розничные инвестиции, 5. банковский офис. И именно Альфа-банк выбран идеальным примером работы банковского офиса: весь стенд оформлен в красных тонах, а детям раздают листы с наклейками мультяшных героев с логотипом Альфа-банка. Сотрудники стенда ненавязчиво дают понять - за Альфа-банком будущее! В этом же павильоне для самых маленьких оформлена специальная детская зона. Для тех,кто постарше много интерактивных активностей, которые оплачиваются. Игровые цифровые рубли за прохождение квестов можно поменять на сувениры или чашку кофе в кафетерии.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-21T10:16:53+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит подробностей Вашего обслуживания и взаимодействия с банком, поэтому оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-19T04:36:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
85 110
отзыва
84 013
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Подача обращения

Оценка 5

В мобильном приложение увидела списание комиссии,в Чате мне помогли составить обращение в банк на возврат комиссии,все быстро и оперативно решилось 👍 Составили обращение,бот... Читать полностью

19.06.2025

Получение информации через онлайн чат банка

Оценка 5

Здравствуйте. 19 июня 2025, находясь в соседнем населенном пункте, понадобился банкомат Альфа банка для снятия наличных. Обратилась в онлайн чат узнать где в этом населенном пункте... Читать полностью

19.06.2025

Помощь от сотрудника банка

Оценка 5

Сотрудник Никита ,обращалась в чат альфа банка, быстро и качественно помог решить проблемы с списанием денег за пуш уведомления ,так как практически не пользуюсь этой функцией... Читать полностью

18.06.2025

Решение о возврате денежных средств за ошибочно подключённую услугу.

Оценка 5

  Спасибо за быстрое решение моего вопроса! Через приложение увидел, что списались деньги за подписку Альфасмарт, я такой услуги не заказывал, наверно случайно набрал. Обратился в... Читать полностью

18.06.2025

Спасибо за оперативность

Оценка 5

18 июня, была проблема в вчера решил закинул 500 в банкамат закидываю он у меня зажувал начал громко работать потом съел деньги не пришли я позванил мне ответили очень быстро... Читать полностью

18.06.2025

Отмена подписки

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Альфа-Банка за быструю и профессиональную помощь в решении моего вопроса.После выпуска карты я подключил подписку с бесплатным пробным периодом... Читать полностью

18.06.2025

Помощь в начислении кэшбека.

Оценка 5

Добрый день! 5 июня обращалась в онлайн - часть Альфа-Банк с просьбой о помощи. Мне был не начислен кэшбэк по операции. В данном вопросе мне помог сотрудник Надежда. Она очень... Читать полностью

18.06.2025