Отзыв Альфа-Банк

20.12.2023 15:31
230
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Впечатление:
Я хочу выразить положительное впечатление от опыта обслуживания в Альфа Банке. Мой опыт с этим банком был в целом приятным и удовлетворительным.

Профессионализм персонала:
Сотрудники банка проявили высокий уровень профессионализма и готовности помочь. Все мои вопросы были внимательно выслушаны, и предоставленные мне услуги были оказаны оперативно.

Удобство использования услуг:
Онлайн-банкинг и мобильное приложение Альфа Банка предоставляют удобные и интуитивно понятные средства управления счетами. Я ценю доступность электронных услуг, что значительно облегчает ведение финансов.

Разнообразие предложений:
Альфа Банк предоставляет широкий спектр продуктов и услуг, позволяя клиентам выбирать то, что наилучшим образом соответствует их потребностям. Разнообразие предложений для частных и корпоративных клиентов создает удобные условия для всех категорий пользователей.

Технологическая инновационность:
Я отмечаю технологическую инновационность Альфа Банка, что отражается в современных онлайн-решениях и технологиях безопасности. Это создает дополнительный уровень уверенности в безопасности моих финансов.

Заключение:
В целом, мой опыт работы с Альфа Банком был положительным. Я чувствую, что этот банк стремится предоставить клиентам удобство, надежность и инновационные решения, что делает его привлекательным выбором для обслуживания финансовых потребностей.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-23T20:38:36+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-22T11:16:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
91 634
отзывов
90 058
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли с условиями программы Приведи друга

Оценка 5

04.07.2025 написал в чат поддержу Альфа-банка в мобильном приложении. Так как за пришлашенного друга в инвестиции заявка не отображалась. Мне оперативно ответила оператор Янина... Читать полностью

06.07.2025

Помогли закрыть счета, не посещая офис

Оценка 5

С Альфа Банком я уже около 3-х лет, многие продукты банка перепробовал. В мае месяце и я и дочь потеряли дебетовые карты. Понятно, что в приложении я их закрыл.  Но как оказалось... Читать полностью

06.07.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Увидела о списании 99 рублей с моей дебетовой карты ... Написала в чат 06.07.2025 года с запросом на возмещение комиссии 99 рублей за оповещения от банка ... обращение помогли... Читать полностью

06.07.2025

Очень быстрое решение проблемы

Оценка 5

У меня произошло ошибочное списание средств за подписку альфа-смарт. От подписки я отказалась ранее. Я обратилась с этим вопросом в онлайн чат поддержки, изложив данную ситуацию... Читать полностью

06.07.2025

Возврат денежных средств за смс-уведомления

Оценка 5

1 июля 2025 года мною было написано обращенин в Альфа-банк в чат в связи с тем, что сняли комиссию за смс-уведомления по дебетовой карте в размере 99 руб., при этом я такую услугу... Читать полностью

06.07.2025

Возврат денежных средств за смс-уведомления

Оценка 5

1 июля 2025 года я обратилась в Альфа-помощник в связи с тем, что у меня сняли комиссию за смс-уведомления по дебетовой карте в размере 99 руб., при этом я такую услугу не... Читать полностью

06.07.2025

Спасибо Альфа банку

Оценка 5

Здравствуйте .У меня списали деньги за услугу альфа чек о подключении которой я не знала. При обращении в Альфа-Банк онлайн через мобильное приложение банка деньги вернули сразу... Читать полностью

06.07.2025