Прекрасное обслуживание в отделении района Куркино г.Москва

22.12.2023 06:02
548
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться опытом обслуживания в отделении Альфа банка в районе Куркино, г.Москвы. Очегь профессиональная команда с внимательным подходом к вопросам клиентом. Казалось бы - "отделение на районе", но этой осенью у меня было два витиеватых момента, которые мне с легкостью удалось решить в своем отделении Альфа-банка. Специалист Иван составил грамотную справку для Аэрофлота о платежах по карте, которой уже нет, но по ней покупались билеты в пандемию и для возврата нужны были замороченные данные. Специалист Татьяна самым внимательным образом подошла к вопросу потребительского кредита, разъяснила все нюансы. Всем могу порекомендовать это отделение Альфа-банка г.Москвы - здесь с понимание и вниманием отнесутся к самым замороченным запросам ;) А вообще, Альфа-Банк с одним из самых удобных мобильных приложений, где есть возможность менять валюту при путешествиях и рассчитываться картой МИР, например, в Беларуси 👍🏻

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-25T14:59:30+03:00
«Специалист Татьяна самым внимательным образом подошла к вопросу потребительского кредита», — По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка и факт выдачи кредита не оцениваются, однако вы можете рассказать подробнее о качестве обслуживания. Например, с какими вопросами в ходе оформления вам помогала Татьяна. Также уточните, пожалуйста, даты обращения в отделение банка. 30.12.2023 Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-26T12:33:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
211 631
отзыв
203 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Установка приложения

Оценка 5

24 сентября 2025 года пошла установить приложение на новый телефон, очень торопилась и думала, что процедура займет много времени. Когда я зашла в офис, меня сразу встретил... Читать полностью

11.10.2025

Быстрая и продуктивная консультация в онлайн-чате

Оценка 5

Сегодня, 11 октября 2025 года в 13:12 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-Банка, чтобы уточнить следующее. В сентябре делала покупку в Дикси. Было специальное... Читать полностью

11.10.2025

Быстро помогли разобраться с кредитным счётом

Оценка 5

11 октября решил полностью погасить задолженность на кредитном счёте дебетовой карты . Переведя деньги с основного счёта на кредитный я увидел, что задолженность никуда не исчезла... Читать полностью

11.10.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

11.10.25 я увидела, что с меня списали плату за Альфа Смарт. Я даже не знала, что это такое, при выдаче карты мне этого не сказали. Написала в чате приложения Альфа-Банк, чтобы... Читать полностью

11.10.2025

Быстро рассмотрели моё обращение

Оценка 4

9 октября обратился в чат Альфа-Банка с вопросом по программе «Деньги вам и друзьям». Мне ответил чат-бот, который сразу направил по нужной ссылке на форму для участия. Я заполнил... Читать полностью

11.10.2025

Быстро помогли решить проблему

Оценка 5

8 сентября хотел положить деньги на карту в банкомате при зачисление возникла ошибка в банкомате и деньги не зачислились и не вернулись записал номер банкомата написал в чат... Читать полностью

11.10.2025