Отзыв о банке "Альфа-Банк"
Дорогой банк "Альфа-Банк",
Хочу поделиться своим положительным опытом общения с вашими сотрудниками. Недавно я обратился в чат с вопросом о том, как скопировать реквизиты моей карты, и хочу отметить, что получил отличную помощь от менеджера по имени Радик.
Мой запрос был отправлен в чат 10 декабря 2023 года в 17:35. Я был приятно удивлен оперативностью ответа и вниманием, которое мне было уделено. Радик был очень вежлив и профессионален в своем общении. Он четко и понятно объяснил мне, как скопировать реквизиты карты, и помог разобраться в процессе.
Я ценю высокий уровень сервиса и профессионализм, которым обладает Радик. Благодаря его помощи, я смог успешно решить свою проблему.
Хочу заметить, что мне очень понравился опыт общения с вашими сотрудниками, и я буду рекомендовать банк "Альфа-Банк" своим друзьям и знакомым.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Перевод через СБП
10 июля 2025 мне переводили деньги по СБП из другого банка, но платёж не поступил. Сотрудники банка, из которого совершали перевод более суток не могли дать никакого ответа, что с...
Радует индивидуальный подход!
13.07.2025 совершил покупку с повышенным кэшбеком. Однако, кэшбек пришёл в меньшем размере, чем предполагалось. Честно, думал получу типовую отписку, как в других банках, но решил...
Помощь в онлайн чате альфа-банка
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-банка! 23.11.2024 мною было обнаружена потеря дебетовой карты... Сразу же обратилась в онлайн-чат в мобильном приложении Альфа- банка...
Подписка
13 июля мною была ошибочно подключена подписка альфа смарт. Я обратилась в онлайн чат. Через онлайн чат,мне помогли составить обращение на отключение подписки и в течение...
Вопрос о списании средств
13 июля в банковском приложении я увидела списание средств за смарт подписку, в этот же день обратилась за помощью в чат-бот. В чате, с помощью быстрых команд помогли создать...
Помогли и пошли навстречу клиенту
Хочу оставить отзыв о том, как 13 июля 2025 года получила очень приятное впечатление от решения своего вопроса в рамках программы лояльности. Сотрудник грамотно все обьяснила и...
Отмена списания комиссии
Списали комиссию за услугу Альфа чек (уведомления), но я ее не подключал, видимо была подключена изначально при выпуске карты. При обращении в чат и объяснении ситуации, мне...