Альфа-маркет от Альфа-банка

23.12.2023 21:19
1517
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

23 декабря в 20:51 обратился в чат поддержку Альфа банка. Обращение было вызвано тем, что при входе в мобильное приложение увидел вкладку с Альфа-маркетом. Стало интересно более подробно узнать об этом. При переходе я увидел, что на все покупки в маркете распространяется кэшбек в размере 10%. Решил поинтересоваться в чате мобильного приложения о подробных условиях его начисления. С начала в чат подключился специалист Екатерина, которая выслушав мой вопрос, соединила с профильным специалистом Андреем. Андрей подробно рассказал об условиях начисления, об оплате через AlfaPay. Также стало интересно о максимальной сумме начисления кэшбека, на что Андрей ответил, что ограничения по сумме не предусмотрены. Также на удивление, это было одно из самых быстрых решений на моё обращение. Работой специалистов остался доволён!!!

Спасибо Альфа банку за оперативное решение назревающих вопросов!!!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-26T14:14:26+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
82 627
отзыва
80 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Банкомат зажевал деньги и не начислил на счет

Оценка 4

21 января я внес наличные в размере 150 рублей через банкомат Альфа-Банка. Деньги должны были мгновенно отразиться на его счете, но этого не произошло, так как банкомат... Читать полностью

11.06.2025

Быстрая помощь

Оценка 5

Обращалась с проблемой вывода кэшбека, быстро Связали с оператором. оператор помог разобраться с проблемой, подсказал что нужно нелать. операторы бы то отвечают, всегда вежливые и... Читать полностью

11.06.2025

Кредитные карты бывают честными

Оценка 4

11.06.2025года,зайдя в мобильный банк, я обнаружила, что с моей кредитной карты списаны деньги в размере 150р.Оказалась,что это страховка. При оформлении кредитного счета, речи ни... Читать полностью

11.06.2025

Помощь банка с документами

Оценка 5

Мне нужно было получить справки о своем счете , онлайн-помощник сразу подготовил мне справку , которая помогла мне для сбора документов . Я с легкостью её распечатал и был рад... Читать полностью

11.06.2025

Тех.Поддержка

Оценка 5

Случилась проблема в банке с подпиской, обратился в тех поддержку банка, банк выделил мне оператора, оператор был очень добрый объяснил мне как работает эта услуга, рассказал какие... Читать полностью

11.06.2025

Возврат д/с за комиссию, которую не подключала

Оценка 4

Решила завести карту Альфа-банка, но пока ей особо не пользовалась. И тут сообщение, что карта заблокирована, на балансе минус. Оказывается, списали 99 рублей за услугу... Читать полностью

11.06.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Альфа Онлайн за оперативную и качественную помощь! 9 июня с моей карты списались деньги за услугу, которую я забыла отключить. Обратившись в... Читать полностью

11.06.2025