Возврат средств
Общаюсь с банком в основном в чате приложения. Столкнулась с проблемой того, что в истории платежей не отображался возврат средств от магазина Детский мир. Консультировал оператор Андрей. Помог решить проблему и разъяснил все по срокам возврата денег. Деньги пришли, все разрешилось, проблема была со стороны магазина.
[B]15.01.2024 16:35[/B] Обращалась я 12.06.2023 в 12: 38.Также менеджер Андрей подсказал, где в приложении можно посмотреть и сформировать выписку по расходам и доходам, чтобы увидеть возврат средств по документам, т к он в истории может не отобразиться, очень полезная была информация
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь онлайн чата Альфа-Банка
4 июля вносила деньги в банкомат на карту Альфа-Банка с комиссией 0 рублей. Посмотрев свои операции, обнаружила списание 150 рублей за комиссию. Обратилась в онлайн чат с Альфа...
Помогли внести деньги
Я - многолетний клиент Альфа-Банка, пенсионер. 12 мая 2025 года в 16:39 обратился в отделение Альфа-Банка в городе Горячий Ключ по адресу улица Ленина, 196 с просьбой помочь...
Объяснение проблемы
14 июня ночью у меня начали списывать деньги со счета, потому что как выяснилось я оставил свои данные на нехорошем сайте. После 1 подозрительного списания сразу пришло...
Переводы по СБП
5 мая написала в чат банка. Мне не могли перевести деньги по номеру телефона. Сотрудник Инга быстро разобралась в чем дело, предложила проверить данные. Выяснилось, что номер...
Списали деньги за уведомление
Здравствуйте, обращался 4 июля в поддержку. Списали деньги за уведомление, на моë обращение мне ответила сотрудница банка Анна. Всë быстро и чëтко мне объяснила. Оказалось что...
Качественная помощь
21-го мая 2025 года мне помог Артем из тех-поддержки Альфа банка. Вопрос состоял в том, что тинькофф банк списал комиссию за просмотр баланса, которая не где было на банкомате не...
Оперативно решили мою проблему
День назад переводила деньги с кредитной карты на дебетовую. После того как операция была проделана, снялась комиссия, о которой я была не предупреждена. Когда вручали карту в...