Переводы из Турции в Россию

26.12.2023 00:30
600
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Когда появляются какие - либо вопросы, я всегда пишу в чат с банком в приложении Альфа банка. Мне необходимо было узнать о переводах из Турции в Россию. Написала я 20 декабря. Сначала мне ответила Анна, она объяснила, что из за санкций есть некоторые проблемы, необходимо сообщить отправителю о том, что только в рублях и на рублёвый счёт возможен перевод. После меня перевели на профильного специалиста Евгения. Евгений уточнил для меня информацию: отправителю необходимо узнать о переводе IBAN или по номеру счета, что переводы они не ограничивают. Мой друг принял информацию и должен был сходить в банк. 

Главное, мне помогли разобраться в моём вопросе. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-12T15:42:22+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили, оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-28T07:46:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
96 174
отзывов
95 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вопрос решили сразу

Оценка 5

Сначало не поняла куда списали деньги ,потом увидела что за подписау ,отминида и написала в час чтоб вернули деньги за пописку ,потому что она мне не нужна ,очень вам блогадарна... Читать полностью

15.07.2025

Возраст комиссии

Оценка 5

Внёс наличные в банкомате Т банка на Альфа карту. На экране банкомата было написано, что попопление карты МИР любого банка происходит без комиссии. В приложении обнаружил, что... Читать полностью

15.07.2025

Спасибо за оперативность

Оценка 5

15 июля 2025 года обратилась в чат банка по отмене комиссии. Через 10 часов отмену и возврат средств произвели, о чем сообщили по sms, и дали совет, как в настройках проверить и... Читать полностью

15.07.2025

Помогли отказаться от лишних комиссий и вернули средства без каких либо вопросов

Оценка 5

Обращался 1мая 2025 года примерное время 13:00 с вопросом комиссиях  девушка по имени Алена помогла мне разобраться в в дистанционном режиме по мобильному приложению как отключить... Читать полностью

15.07.2025

Искренне благодарю

Оценка 5

6 июля 2025 года решила пригласить "друга" (мужа) в альфа - банк. Давно пыталась его переманить. Прислала ему ссылку, он перешел, оформил карту, 11 июля получил её на руки... Читать полностью

15.07.2025

Вернули деньги за неправильную комиссию!

Оценка 5

Сегодня 15 июля, решил пополнить карту наличкой через ВТБ банкомат.  Написано было без комиссии. После пополнения увидел, что комиссию списали (55рублей). Увидел, что можно... Читать полностью

15.07.2025

Комиссия и лояльность

Оценка 5

Сегодня 15.07.2025 года, пополнил счёт через банкомат стороннего банка. Сам банк, принимающий, указал что комиссии нет, но при просмотре истории в Альфе, обнаружил вычет. После... Читать полностью

15.07.2025