Благодарность банку за быстрые и чëткие ответы на поставленные вопросы и задачи

26.12.2023 18:49
239
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хочу выразить свой положительный отзыв о Альфа-банке в отношении их быстрых и чëтких ответов на поставленные вопросы и задачи.

Во-первых, сотрудники Альфа-банка проявляют высокую эффективность в работе. Они реагируют на запросы клиентов мгновенно и предлагают решения, которые соответствуют их потребностям. Независимо от того, я обращаюсь в отделение банка или общаюсь с ними через онлайн-чаты, я всегда получаю оперативные ответы на свои вопросы. Это помогает снизить время ожидания и повысить общую эффективность работы с банком.

Во-вторых, сотрудники Альфа-банка всегда дают чëткие и понятные ответы на мои вопросы. Они предоставляют полную информацию и разъяснения по любым вопросам, связанным с расчетами, продуктами или услугами банка. Благодаря этому, я всегда чувствую себя уверенно и информировано, когда общаюсь с сотрудниками Альфа-банка.

В заключение, я хотел бы подчеркнуть, что опыт работы с Альфа-банком был и остается очень положительным. Быстрые и чëткие ответы на мои вопросы помогают мне справиться с финансовыми задачами более эффективно и без лишнего стресса. Я рекомендую Альфа-банк как надежного партнера, который придает значительную ценность моим финансовым операциям.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-28T10:22:58+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-27T16:51:39+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
87 104
отзывов
86 174
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги,вернули!

Оценка 5

24 июня я переводил деньги в озон банк для заказа,после этого я заказал вещь,а потом 25 июня я отменил заказ и скинул деньги обратно себе на счёт,после я зашел в последним... Читать полностью

25.06.2025

Вернули деньги

Оценка 5

оформила карту и особо не пользовалась ей, а как начала юзать ее так столкнулась с какими-то списаниями о которых я и не сном не духом, а списания были по причине подключенной... Читать полностью

25.06.2025

Вернули 40 рублей

Оценка 5

Сняли деньги (40 рублей) за комиссию. Зашёл в чат, даже ничего писать не пришлось, просто нажал на кнопочки и отключил и запросил возврат денег. Просили указать почту. Думал долго... Читать полностью

25.06.2025

Очень благодарен за отзывчивость сотрудников банка!

Оценка 5

У меня возникли трудности с выбором ставки, чтобы открыть вклад в Альфа банке. Кроме того, хотел отключить рекламные звонки. 25 июня 2025 года решил обратиться в чат с банком для... Читать полностью

25.06.2025

Помогли с вопросом по переводам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за помощь с переводами в альфа банке! 5 мая я решил задать вопрос в чате по поводу комиссии за переводы по СПб. Очень быстро оператор Анастасия дала... Читать полностью

25.06.2025

Быстрое решение

Оценка 5

Обратилась в чат 22 июня с помощью отключить услугу платные переводы, сейчас мало перевожу денег и пока на время на время решила отключить, вопрос мой быстро решили, хочу... Читать полностью

25.06.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Редко обращаю внимание на остаток по свету, но тут случайно обнаружила, что не хватает средств на карте; зашла в историю, оказалось, что списали комиссию банка за услугу "чек... Читать полностью

25.06.2025