Перевод по СБП в страны СНГ

28.12.2023 18:37
268
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Благодаря рекламе по TV узнала, что у некоторых банков появилась новая услуга - перевод по СБП в страны СНГ. Я решила уточнить информацию и 28 ноября около 12:40 позвонила в Альфабанк. Специалист Екатерина подробно рассказала мне о данной операции: какую сумму можно перевести без комиссии, как это сделать, сроки зачисления перевода, уточнила максимальный лимит за день и месяц и возможную комиссию. Особенно меня интересовало, как будет происходить возврат денег, если этот банк ещё не включен в систему СБП. Екатерина всё доступно объяснила (деньги просто вернутся назад, причём тоже моментально). Без посещения офиса, очередей, быстро и в удобное мне время я получила всю нужную информацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-08T16:02:06+03:00
Спасибо за отзыв. Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скрин истории звонка с датой/временем на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо нужно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте. 15.01.2024 Оценка не засчитана так как нет ответа от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-08T16:02:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
78 319
отзыва
74 710
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Обращение

Оценка 5

1 июня 2025 года. Написала в чат поддержку с просьбой чтобы разобралист с моим вопросом о списании за комиссию по перевод денежных средств. Мой вопрос решили очень быстро, все... Читать полностью

01.06.2025

Благодарство

Оценка 5

 03.05.2025 перевела деньги не туда, по случайности, просила помощи. Обращалась в чат альфа банка.  Александр помог мне очень быстро сорентироваться и разобраться с данной... Читать полностью

31.05.2025

Вернули комиссию за перевод

Оценка 5

31 мая обнаружила в истории операций комиссию за перевод в сторонние сервисы. Мне было не понятно, за что эта комиссия списана, тк в то время переводы я не совершала. Обратилась в... Читать полностью

31.05.2025

Оперативная онлайн помощь

Оценка 5

1 марта 2025 года первый раз решила оплатить коммунальные услуги в онлайн альфа банке, около всех платежей была картинка организации и только один самый большой платеж застыл ни... Читать полностью

31.05.2025

Возврат комиссии за перевод

Оценка 5

27.05.2025г.совершила перевод со своей кредитной карты "Альфа-банка"денежный перевод на карту другого банка по ошибке. В следствии чего списалась комиссия.  Написала обращение на... Читать полностью

30.05.2025

Вопрос по возврату комиссии

Оценка 5

30 мая обратилась на горячую линию банка для возврата комиссии за перевод на свою карту в другой банк, так как при переводе комиссия не была указана и списалась через несколько... Читать полностью

30.05.2025

Проблема с переводом денег на неправильный счёт решена

Оценка 5

Здравствуйте, с первых дней, когда получила 3 дебетовые карты, 1 моя и 2 детям. Скачала приложение Альфа банка. Потом пошли переводы денег. Но на мой нужный счёт почему то приходил... Читать полностью

29.05.2025