Рассказали преимущества премиум тарифа

29.12.2023 17:20
300
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28 декабря 2023 года я обратился в чат приложения Альфа банка, так как решил узнать, в чем отличие премиум тарифа от обычного и стоит ли подписка своих средств. Был приятно удивлен оперативным ответом сотрудника банка, Анастасии. 

Анастасия оказалась очень компетентной и дружелюбной. Она подробно объяснила все особенности премиум тарифа, отличия от обычного и основные преимущества, которые он предоставляет. Было заметно, что сотрудник банка хорошо разбирается в предлагаемых услугах и готов предоставить подробную информацию, в соответствии с моими потребностями.

После беседы с Анастасией, я получил четкое представление о том, какую пользу могу извлечь из премиум тарифа и стоит ли мне его оформлять. Она также предложила дополнительную информацию о других таких же интересующих меня предложениях банка.

Я очень благодарен за предоставленную помощь и рекомендации. Общение с сотрудником банка стало для меня информативным и полезным. Я уверен, что Альфа банк - это место, где клиенты получают квалифицированное и внимательное обслуживание. Большое спасибо за оперативный ответ и профессионализм, это надолго запомнится.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-11T17:15:26+03:00
Ситуация из отзыва не подтвердилась, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-11T06:58:13+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,57
средняя оценка
-
решено проблем
121 933
отзывов
110 392
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Легко решить вопрос в чате банка

Оценка 4

В июле 2025 списали плату за уведомления, которые мне не нужны ,но они были подключены по умолчанию, о чем я был не в курсе. При обращении о проблеме в чат альфа банка всё решили... Читать полностью

29.07.2025

Потеря карты и кредит

Оценка 5

В ноябре 2024 года, потерял карту, заморозил. Появился какой то минус. Написал в чат банка в мобильном приложении. Хотел узнать про долг и про перевыпуск карты. Объяснили что за... Читать полностью

29.07.2025

Наложен арест

Оценка 5

3 июня, на карту был наложен арест, ошибся судеьный пристав, написала в поддержу банка, оператор Алина в течении 10 мин разобралась с ситуацией, и сняли арест, удобно что не... Читать полностью

29.07.2025

Возврат комиссии за обслуживание карты

Оценка 5

28.07.20025 я обратилась в отделение Альфабанка с просьбой решить вопрос по возврату комиссии за обслуживание карты (стикер на айфон), который мне был ранее выдан вместе с... Читать полностью

29.07.2025

Была нужна помощь в изменении номера телефона

Оценка 5

Обратилась за помощью к сотруднице банка в офис г. Красноярск на ул.Копылова 66. Нужно было сменить номер телефона, привязанный к мобильному банку. При оформлении карты ошиблась и... Читать полностью

29.07.2025

Общение в онлайн чате банка

Оценка 4

Обратилась в службу поддержки с запросом на предоставление платежного поручения за прошлый год, где должна была быть указана моя фамилия.К сожалению, процесс решения занял гораздо... Читать полностью

29.07.2025

Помогли вернуть комиссию за обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте! Хотелось бы выразить большую благодарность сотруднице банка Полине,которая помогла мне в решении вопроса с комиссией за обслуживание. Несколько лет назад у меня... Читать полностью

29.07.2025