Здравствуйте!
Отмечу несколько слов об оперативности работы сервисной службы Альфа-Банка.
Я регулярно пользуюсь банкоматами Альфа-Банка в городе Владивосток, но иногда по рабочей необходимости также бываю и в городе Артём Приморского края.
15 декабря 2023 года понадобилось срочно пополнить банковскую карту, посмотрел по яндекс карте где находится ближайший банкомат Альфа-Банка. Нашёл по адресу г. Артём ул. Кирова 64а. Быстро приезжаю к указанному адресу, в банкнотоприёмник вставляю две новые 5-тысячные купюры и банкомат упрямо отказывается их принимать, не распознаёт. Впервые с таким явлением сталкиваюсь.
Через некоторое время, в этот же день, 15.12.2023 года обращаюсь в поддержку Банка в чате через мобильное приложение, сообщаю о данной неприятности. Сотрудница по имени Агата оперативно приняла сообщение и сразу подготовила запрос в профилирующее подразделение. И Агата сообщила мне, что в ближайшее время проблема будет разрешена и банкомат будет обслужен.
21 декабря 2023 года я очередной раз приехал к банкомату по адресу г. Артём ул. Кирова 64а, и отметил, что банкомат без проблем принимает 5-ти тысячные купюры.
Спасибо Альфа-Банку за своевременное разрешение проблемных вопросов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Хорошее обслуживание
Здравствуйте, 07.07.2025 обратился в онлайн чат, т.к была комиссия за покупку в интернете, не смотря на мою невнимательность, специалисты вернули всю сумму комиссии , очень...
Быстрое решение проблемы
Обратилась в чат в связи с тем, что не согласна на списание комиссии за пользование услугами. Быстро ответили и решили проблему. Комиссию вернули...
Поддержка Альфа-Банк супер!
Хочу выразить благодарность поддержке Альфа банка. 25 июня 2025 года обратился в поддержку с просьбой оспорить списание комиссии 99 рублей за услугу, которую не подключал. Она была...
Единственный банк, где возвращают деньги
Была подключена подписка Альфа-Смарт при оформлении карты. Курьер подключил ее с моего согласия, все было хорошо, я хотела посмотреть, что это такое. Однако месяц спустя поняла...
Прекрасная работа
Хочу поделиться положительным опытом общения с чатом поддержки Альфа-Банка. 21 февраля у меня возникла необходимость уточнить информацию о возможности досрочного погашения...
Платная услуга
Была списана сумма , за подписку которою может быть случайно я подключил, сотрудник Альфа-Банка , в короткое время , отключил ее и отключил саму подписку,.Просто написал в чат...
Вернули деньги
хочу оставить отзыв, заказала сим карту на озоне, а там нужно через озон банк платить, а деньги у меня всегда на альфе, ну вот и перешла на альфу, оплатила, не прочла сообщение о...