Отличная карта

31.12.2023 17:07
275
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Одна из лучших карт, которой я пользуюсь, в особенности хочу отметить взаимодействие в самом офисе, хоть и время ожидания было относительно велико из-за нагруженности отделения, при этом мне достаточно быстро и приятно смогли помочь и решить мою проблему. В особенности хочу отличить Неллю, просто прекрасная девушка, которая своей милой улыбкой и быстротой действий решила, все что нужно было мне. Насчет карты, все очень удобно, в особенности система мир и категории кешбека, они хорошие и лучше даже, чем в тиньке с подпиской про. Всем спасибо, пользуйтесь лучшими банками и всех с наступающим 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-17T23:37:35+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о посещении отделения и обслуживании более детально. С какими вопросами обращались к данному сотруднику? Как были решены ваши вопросы? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Уточните дату обращения в отделение банка и время ожидания в очереди. 12.01.2024 Оценка не засчитана, так как не получили от автора информацию об обслуживании.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-12T05:11:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
181 918
отзыва
177 635
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Списание комиссии за пакет услуг

Оценка 5

Когда оформлял дебетовую карту Альфа-банка, отказался от всех дополнительных пакетов услуг, но видимо по ошибки мне каким-то образом подключили несколько пакетов услуг, за что... Читать полностью

24.09.2025

Кешбек Пятерочка

Оценка 5

22 сентября написал в чат поддержки Альфа-банка. Вопрос был по кешбеку с покупок в магазине Пятерочка. Не мог понять почему кешбек стал приходить небольшой, хотя раньше за покупки... Читать полностью

22.09.2025

Решение проблемы по списанию

Оценка 5

10 июля обратилась в поддержку из за списания средств за подписку которую отключила, сотрудник Мария ознакомилась с проблемой и подсказала решение, а именно это создать обращение и... Читать полностью

22.09.2025

Возврат комиссии за перевод денежных средств

Оценка 5

Я 20 сентября сделала перевод денежных средств со своей карты Альфа-Банка на свою карту Сбербанка. На тот момент я не знала об изменившихся условиях перевода денежных средств и у... Читать полностью

22.09.2025

Помощь в разрешении услуг

Оценка 5

1 августа произошла ситуация, что купила билет в разделе афиша, за который полагался кэшбэк 20%, но после покупки в истории я увидела, что кэшбэк лишь 1%. Написала в поддержку и... Читать полностью

22.09.2025

Была проблема помогли решить

Оценка 5

16.09.2024 15:59 обратился в чат Альфа-Банка по поводу комиссии за карту. Оператор Никита отработал на "отлично": вежливо, быстро и главное — понятно всё объяснил. Жаль, что... Читать полностью

22.09.2025

Помощь от сотрудника банка

Оценка 5

хотела бы оставить отзыв о своем опыте использования Альфа-Карты. По рекомендации знакомого я оформила данную карту и в целом осталась довольна ее функционалом. Однако недавно... Читать полностью

22.09.2025