Портфель

03.01.2024 05:05
215
1
Без оценки
В 2022 через друга узнал о данном банке и сразу заказал себе карту, выбрал получение в отделении в г.Санкт-Петербург ,установил мобильное приложение,и просто ждал сообщения...Спустя 5-6 дней забрал карту в отделении, что хочется отметить ,профессионализм сотрудников ,очень быстро все показали и рассказали ,получил карту и начал пользоваться.Сам банк очень хороший ,при обращении в поддержку работает оперативно ,отвечают мгновенно.Вот уже более 1.5 года пользуюсь ...Без нареканий.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-19T07:15:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
196 001
отзыв
192 676
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

02.10.25 я написала в чате приложения Альфа-Банк, чтобы отключили услугу смс-уведомления, потому что она непонятно, как была подключена, я сама это не подключала, видимо... Читать полностью

02.10.2025

Банк вернул деньги за подписку: честность и оперативность на высоте!

Оценка 5

Решила поделиться положительным опытом сотрудничества с моим банком. Недавно обнаружила списания за ненужную онлайн-подписку, которую давно отменила. Обратилась в банк с просьбой... Читать полностью

01.10.2025

Спасибо банку, что выручил в нужный момент

Оценка 5

В ноябре месяце 2024 года, мне нужна была некая сумма денег для обучения, банки отказывали в кредите, но лишь Альфа-банк предложил кредитную карту с покупкой. Всё хорошо, карта эта... Читать полностью

01.10.2025

Возврат денежных средств за комиссию

Оценка 5

01 октября обратилась в чат с вопросом о возврате денежных средст за комиссию Альфа-смарт. Обслуживал в чате приятный оператор Андрей, вник в вопрос сразу, помог с составлением... Читать полностью

01.10.2025

Странные списания по карте

Оценка 5

Обратилась в поддержку альфы 18 сентября по поводу, не понятных списание, хотя за день до этого все отключила, объяснив ситуация в чате ответила мне девушка по имени Айгуль... Читать полностью

01.10.2025

Быстрая помощь оператора

Оценка 5

Здравствуйте, я являюсь клиентом Альфа банка, в онлайн приложении случайно оформила подписку которая мне не нужна , за неё списались деньги, обратилась в чат поддержки, оператор... Читать полностью

01.10.2025

Помогли вернуть деньги за услугу, которая сама подключилась

Оценка 5

11 сентября столкнулся с неожиданной проблемой - списались деньги за услугу и баланс на карте ушел в минус, и я не мог сразу отменить списание денег за эту услугу, так как она... Читать полностью

01.10.2025