Курьер требует подключение Альфа банка к Госуслугам
Здравствуйте! В связи с обновлением телефона появилась необходимость в получении платежного стикера и установки приложения на iOS. Сделал заказ карты в приложении с доставкой курьером. Не буду заострять внимание, но просто озвучу: курьер приехал через 30 минут после окончания времени доставки, при этом об опоздании заранее меня никто не предупредил, а чат-поддержка банка сказал просто ждать. Я даже подумал, что в связи с праздниками карты не доставляют, а оформленная на сегодня доставка очередной сбой.
Собственно, приложение курьер мне установил. И говорит, что для обновления данных нужно подключить Альфа банк к Госуслугам. Я растерялся и спорить не стал. Пароль от ГУ я не помнил, курьер настаивал чтобы я его восстанавливал. После подключение Альфы к ГУ, в личном кабинете ГУ сразу посыпались уведомления типа я передал биометрические данные в Госуслуги через Альфа банк, что-то еще про 2НДФЛ. И конечно, курьер сделал фотографию экрана моего телефона, что Альфа успешно подключена к ГУ.
Придя домой прочитал зачем это было нужно. Нужно это было все для кредита без справок...
Просто ужасное обслуживание, нарушение личных границ и, наверное, нарушение закона. Претензий к работе банка нет, кроме его некомпетентных и наглых сотрудников: сначала обман в офисе банка (писал об этом отзыв), теперь еще курьер.
Напишу отдельно, чтобы было понятно: Курьер ваш, ввел меня в заблуждение, сказав что подключение Альфы к Госуслугам надо для обновления моих данных, может быть от части это так, но требовать от меня это делать и восстанавливать пароль от Госуслуг, как мне кажется, он права не имел.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат списания
Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно...
Помогли открыть счет в долларах
27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом. Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в...
Возврат комиссии
Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1...
О положительном решении проблемы
24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли...
Альфа-чек
Здравствуйте 27 апреля 2025 года забыл отключить подписку Альфа чек в Альфа банке, решил оспорить операцию с целью вернуть деньги. Банк поспорил эту операцию в туже секунду, и...
Получили карту в отделении
11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение. В этот же день поехали в...
Решение проблемы
21.04.2025 года произошло списание не законное за подключённую функцию, которую я не подключал, обратился в чат с банком и оператор Кристина помогла мне с этим вопросом, деньги...