20 декабря 2022 года я обратилась в отделение Альфа-банка (г.Новосибирск, ул. Кирова 46/1) для оформления потребительского кредита, сотрудник помогал на протяжении всего процесса, подсказывал где что нажать в приложении при подписании договора, как отправить подтверждение через госуслуги, чтобы ускорить оформление. В итоге мы оформили все меньше, чем за 30 минут. Я довольна обслуживанием в офисах Альфа-банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Закрытие счета
17 апреля сотрудница Анастасия через чат с банком в мобильном приложении Альфа-Банка помогла закрыть кредитный счет. Все было быстро и удобно, что никуда не пришлось ехать...
Помощь в решении проблемы
18 июня обратилась в чат за помощью сформировать справки для предоставления по месту требования. Сотрудница Евгения оперативно узнав,какие справки мне необходимы,уточнила все...
Помощь в чате
Я попала в не лёгкую ситуацию. В Альфа-Банке у меня есть кредит и я каждый месяц 18 числа совершаю платёж на сумму 1150 рублей. Всё вроде бы нормально. Пенсия у меня 17 числа...
Списание комиссии
Обратила внимание на списание с моей бвнковской карты комиссии. Обратилась с онлайн чат по этому поводу, так как никаких подписок я не оформляла, новых карт не заказывала...
Помогли решить проблему
По дебетовой карте было списание, позвонила в колл-центр , моментально решили, отключили ненужные услуги и вернули деньги. По кредиту хотела оформить кредитные каникулы , помогли...
Страхование
В ноябре прошлого года оформила кредит в отделении банка, сотрудники в банке подключили страхование. Причем меня в известность не поставили. Я узнала, когда произошло первое...
Отсутствие кредитной задолжности
17 апреля 2025 года проверяя свою кредитную историю, обнаружила задолжность в одном из банков с 2023 года. Стала проверять по имеющимся у меня картам. Обратилась через он-лайн...