Отличная помощь поддержки и замечательные категории кешбека
С 1 по 10 января Альфа Банк предоставил категорию развлечения с 30 процентным кешбеком. Конечно же появился вопрос, что входит в это понятие "развлечения" и я сразу же обратился в поддержку 2 января в 0:33. Хотя была ночь, но Виктория все же ответила на мой вопрос! Ответ поступил в 0:55 ночи. Только данный банк предоставил мне ответ ночью, другие - никогда не отвечали, это меня очень обрадовало. Мне прислали mcc коды операций которые входят в категорию развлечения, позже я заметил, что mcc магазина с сертификатами совпадает, и сразу же стало интересно, будет ли кешбек распространятся на данные покупки, и мне ответили, что да! Покупка сертификатов стала необычайно выгодна. Спасибо огромное Альфа Банку за оперативную помощь и столь хорошие категории кешбека.Скриншоты переписки отправлю на почту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отправили заявку на получение дополнительного кешбека
4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не...
Пояснили, почему нет кэшбэка
1 сентября в 17:13 2025 года я обратился в чат Альфа банка и предоставил скриншот платежей за оплату жку. Дело в том, что у меня была повышенная категория кэшбэка на жку 5%. В...
Хочу похвалить сервис!
В мае месяце оформила карту от Альфа банка по рекомендации знакомых . Очень легко оформила за считанные секунды, все внятно и очень просто. В назначенное мне время приехала...
Вопрос о начисления кэшбэка
Пользуюсь банком три года. Всегда нравится акции кэшбек. Была акция по пятницам, что за покупку кофе возвращали 100% кэшбэк. В пятницу купил кофе, а в онлайн банке показало в...
Альфа-стикер, выдача
Назначал встречу на получение альфа-стикера, приехал Михаил 24.08, приятный молодой парень. Пока объяснял что где и как, успели подружиться, обменялись контактами, пообщались о...
Зачисление кэшбэка
02.09.2025 г. на сайте банка в чате разместил обращение о не начислении кешбека за проведенный платеж в кафе. Через 3 минута подключилась сотрудница Ирина, за 10 минут решила...
Обращение в чат Альфа-Банка
После выбранного кешбэка в сентябре 5% за оплату КЖХ картой Альфа-Банка в приложении произвел платёж, в истории кешбэк не отобразился. Обратился чат Альфа-Банка 2 сентября в 14...