Преимущества дебетовой карты, лояльность сотрудников.

11.01.2024 18:20
211
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Год назад оформил карту Альфа-банка. Хочу расказать о лояльность сотрудников, и подходу к каждому своему клиенту, а так же о преимуществах Альфа-Карты. 

При получении карты, мне помогла сотрудница Анна, к сожалению фамилию её не запомнил, когда получал карту, не имел понятия о кешбеках, каких то акциях банка, и скидках. Анна мне подсказала, и в буквальном смысле объяснила всё на пальцах, рассказала о категориях кешбека, о том, что каждый месяц их можно выбрать самостоятельно, это очень удобно, так же бесплатное обслуживание карты, что играет не малую роль. Картой пользуюсь каждый день, всё устраивает, с кешбека каждый месяц откладывал деньги в инвест копилку, так же в Альфа-банке, и уже спустя год, на эти деньги позволил себе купить телевизор. Не совсем новая функция, что можно выбрать раз в месяц супер кешбек, покрутив рулетку, это очень круто, а что главное, бесплатно). Хочу подойти к итогу, картой очень доволен, все честно, и без подводных камней, со временем Альфа-банк только радует, и это замечательно. 

А что касаемо сотрудников, работающих в филиалах Альфа-банка, им огромное спасибо, не малое количество людей, в том числе пожилых, пользуются картой офлайн, без мобильных приложений, придя в филиал банка, тебе обязательно помогут, и решат твою проблему.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-29T04:30:06+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-29T04:22:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
77 995
отзыва
73 942
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарность сотруднику Софье за быстрое решение по вопросу комиссии

Оценка 4

31 мая я решила войти в приложение Альфа банка,чтобы выбрать себе категории по кешбеку и увидела непонятное мне списание в размере 99 рублей.Решила прояснить этот вопрос в чате.На... Читать полностью

31.05.2025

Кэшбэк

Оценка 5

28 мая позвонил на горячую линию по поводу того, что не начислили кэшбэк за заправку авто через приложение. Приветливая сотрудница не помню имени поняла суть вопроса и кэшбэк... Читать полностью

31.05.2025

Очень быстрое решение вопроса

Оценка 4

31 мая 2025 года заметил что у меня была списана комиссия, ранее мною Отключенная. Обратился в чат. В несколько кликов в автоматическом режиме мне помогли составить обращение... Читать полностью

31.05.2025

Обращение по операциям

Оценка 5

Выражаю благодарность за приятное обслуживание в альфа банке и оперативное положительное решение моего вопроса, по поводу возврата комиссии (обращение номер A2505295459).Обратился... Читать полностью

31.05.2025

Быстрое решение обращения

Оценка 5

30 мая 2025 года обратилась в чат , то что ошибочно подключена услуга Альфа Чек и списана комиссия 91.74 руб , очень быстро вернули назад комиссию 91.74 рубля и отменили... Читать полностью

31.05.2025

Ошибочное списание за услугу альфа-чек

Оценка 4

Банк в рамках акции подключил услугу информирования по счетам "Альфа-чек" первый мес. бесплатно в последующем 99 руб. в мес. Уведомления о подключенной услуге я не увидел и вовремя... Читать полностью

31.05.2025

У банка всегда большой выбор категорий кэшбэка

Оценка 5

У банка всегда большой выбор категорий кэшбэка, но выбрать из этого разнообразия нужно 3 категории. Ранее я всегда выбирал категории кэшбэка на следующий месяц в конце месяца... Читать полностью

30.05.2025