Лучший на рынке

13.01.2024 14:16
281
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я хочу поделиться положительным отзывом об альфа банке. Все мои взаимодействия с этим банком были приятными и профессиональными. Сотрудники всегда были дружелюбными и готовыми помочь с любыми вопросами или проблемами. Например, 04.01.2024 обратился в чат с вопросом о начислении повышенного кэш-бека и мне сотрудник Даниил сразу все грамотно объяснил. В последствии мне был начислен кэш-бек целых 5000 рублей за покупку телефона. Это было очень приятным бонусом. 

Также, я приятно удивлен широким спектром банковских услуг, предлагаемых этим банком. Открытие счета было легким и быстрым процессом, и онлайн-банкинг предоставляет удобный доступ к моим финансовым операциям в любое время.

Альфа-банк также предлагает конкурентные процентные ставки по вкладам, что является важным фактором для меня. Я чувствую, что мои деньги находятся в надежных руках, и уровень обслуживания, предоставляемый этим банком, превосходит мои ожидания.

В целом, я полностью доволен своим опытом работы с банком и рекомендую его всем, кто ищет надежное финансовое учреждение с отличным обслуживанием клиентов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-04T03:22:06+03:00
«04.01.2024 обратился в чат с вопросом о начислении повышенного кэш-бека и мне сотрудник Даниил», – автор, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншоты обращения в службу поддержки банка по данной ситуации (всей переписки) и отпишитесь в комментариях. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 07.03.2024 С учетом дополнительной информации, полученной от автора , оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-26T13:38:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 501
отзыв
54 176
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была... Читать полностью

01.05.2025

За рекомендацию карты другу

Оценка 5

19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил,   25 апреля я... Читать полностью

01.05.2025

Возврат денег за списанную услугу «Альфа-Чек»

Оценка 5

Просматривала историю операций в приложении "Альфа-Банк" и увидела, что была списана сумма за услугу " Альфа-чек" по детской карте, которую ребёнок не подключал. Обратилась в... Читать полностью

29.04.2025

Начисление кешбека

Оценка 5

6 августа я обратилась с проблемой в чат. МСС торговой точки не совпало с моими выбранными категориями кешбека, и кеш бек начислен не был. Вячеслав за несколько минут ответил и... Читать полностью

29.04.2025

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025