При смене телефонного аппарата столкнулись с проблемой установки приложения самостоятельно.
К сожалению, не помню имя сотрудника в офисе, но хочется выразить огромную благодарность за помощь.
Так случилось, что был забыт пароль от личного кабинета, а при смене телефонного аппарата на новом телефоне приложение перестало работать.
09.01.2024г. Где-то в 12:30 Было принято решение ехать в офис за помощью и восстанвлениес всех доступов.
Молодой человек очень внимательно выслушал, проникся проблемой, помог установить новое (работающее) приложение на телефон и с 09.01.2024г. стоит работаюещее приложение на телефоне и имеется полный доступ ко всем банковским продуктам.
Все манипуляции по времени заняли около 10 минут. Быстро и качественно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Получение дебетовой карты Альфа-банк
Недавно я открыл дебетовую карту Альфа-банк и она меня приятно удивила. Мне её посоветовала моя знакомая Аделина С. Она мне рассказала про многие преимущества карты, показала...
Отзыв о дебетовой карте
Решил заказать дебетовую карту альфа банка. Сотрудник банка быстро приехал к моему дому, быстро заполнил заявление и получил свою карту. Затем обратился в ближайшее отделение...
Подсказали как решить вопрос с установкой приложения на айфон
Ранее заказала детскую дебетовую карту дочке, но приложение для айфона недоступно, себе ранее устанавливала в офисе банка. И картой дочь не пользовалась. Вспомнив, что по детской...
Помогли вернуть блок игр в мобильном приложении
23 июня в 22:40 написал в чат мобильного приложения Альфы в поисках блока с играми. Раньше был отдельный раздел на главной странице, где находилась лента с баннерами игр\конкурсов...
Помогли разобраться с новым инструментом приложения "Умная камера"
В апреле 2025 года обратил внимание, что в мобильном приложении банка появился новый виджет "Умная камера". Для чего он нужен, не известно. И работает ли он? За помощью и...
Спасибо за оперативную и четкую работу!
Очень давно хотела платежный стикер. Оставила на сайте заявку, через три дня моя карта и стикер были готовы . выбрала получение через офис банка, так как не очень удобно было...
Оперативная помощь
Обратилась в онлайн чат за помощью в списании денег за комиссию по подписке. Так как данной подпиской не пользуюсь, не знала, что она у меня подключена. Увидела только при списании...