Добрые слова

13.01.2024 16:22
307
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Дорогой Альфа банк,

Хочу поблагодарить вас за уникальные и качественные услуги, которые вы предоставляете своим клиентам. Ваш банк является надежным партнером для многих людей, и я не исключение.

Я хочу отметить профессионализм и добросовестность вашего персонала. Каждый раз, когда мне требовалась помощь или консультация, сотрудники Альфа банка были готовы предложить свою помощь и дать исчерпывающую информацию. Я всегда чувствую себя приветствуемым и заботливо обслуженным в вашем банке.

Но не только качество обслуживания является причиной моей благодарности. Я также хотел бы отметить вашу вовлеченность в социальные и благотворительные проекты. Благодаря вашей поддержке многие сообщества и малое предпринимательство получили неоценимую помощь и поощрение. Вы делаете мир лучше местом.

Банк Альфа заслуживает похвалы за свое стремление к инновациям. Ваши технологические решения и удобные онлайн-сервисы упрощают и улучшают банковские операции для многих клиентов. Я ценю вашу постоянную работу над улучшением и совершенствованием.

Спасибо, Альфа банк, за то, что вы делаете нашу жизнь проще и комфортнее. Надеюсь, что ваш банк будет продолжать радовать клиентов качественными услугами и сохранять свой великолепный репутацию.

С наилучшими пожеланиями,
Ваш довольный клиент.

Также хочу поблагодарить Альфа помощника очень быстро отвечает на вопросы и досконально отвечает. Обращался много раз, Например: 9.10.23 вопрос был о кэшбэке и сотрудники быстро ответили также вопрос был: 10. 9.23 О дебетовой карте. Очень люблю этот банк

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-02T10:30:25+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-24T20:34:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
77 995
отзыва
73 942
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарность сотруднику Софье за быстрое решение по вопросу комиссии

Оценка 4

31 мая я решила войти в приложение Альфа банка,чтобы выбрать себе категории по кешбеку и увидела непонятное мне списание в размере 99 рублей.Решила прояснить этот вопрос в чате.На... Читать полностью

31.05.2025

Кэшбэк

Оценка 5

28 мая позвонил на горячую линию по поводу того, что не начислили кэшбэк за заправку авто через приложение. Приветливая сотрудница не помню имени поняла суть вопроса и кэшбэк... Читать полностью

31.05.2025

Очень быстрое решение вопроса

Оценка 4

31 мая 2025 года заметил что у меня была списана комиссия, ранее мною Отключенная. Обратился в чат. В несколько кликов в автоматическом режиме мне помогли составить обращение... Читать полностью

31.05.2025

Обращение по операциям

Оценка 5

Выражаю благодарность за приятное обслуживание в альфа банке и оперативное положительное решение моего вопроса, по поводу возврата комиссии (обращение номер A2505295459).Обратился... Читать полностью

31.05.2025

Быстрое решение обращения

Оценка 5

30 мая 2025 года обратилась в чат , то что ошибочно подключена услуга Альфа Чек и списана комиссия 91.74 руб , очень быстро вернули назад комиссию 91.74 рубля и отменили... Читать полностью

31.05.2025

Ошибочное списание за услугу альфа-чек

Оценка 4

Банк в рамках акции подключил услугу информирования по счетам "Альфа-чек" первый мес. бесплатно в последующем 99 руб. в мес. Уведомления о подключенной услуге я не увидел и вовремя... Читать полностью

31.05.2025

У банка всегда большой выбор категорий кэшбэка

Оценка 5

У банка всегда большой выбор категорий кэшбэка, но выбрать из этого разнообразия нужно 3 категории. Ранее я всегда выбирал категории кэшбэка на следующий месяц в конце месяца... Читать полностью

30.05.2025