Отвратительный банк, обманщики
В середине декабря 2023г подключил в этом банке торговый эквайринг .Сначала претензий небыло ,а потом примерно с 7января по сегодня не приходят возмещения по эквайрингу .Молча принимали дальше платежи, а мне не сказали, что морозят гдето у себя мои деньги. Позже пришёл запрос от банка объяснить характер хозяйственной деятельности и документы по этой деятельности. Было предоставлено объяснение характера хоз деятельности.с тех пор не отвечали на письма, запросы,жалобы по телефону. Пришел ответ на мои многочисленные жалобы на каком основании держут мои деньги 17 января 2024г, что не признают хоз деятельность и деньги по эквайрингу возместят в течении 540 дней.На мои возмущения ,жалобы на каком основании они так решили и так долго удерживать мои деньги это обман со стороны банка , меня не предупреждали о таком бредовом поведении банка ,банк не отвечает на письма , на звонки на горячую линию никто не может ничего пояснить , просто операторы пересылают звонок на другого оператора и так по кругу часами , пока не сбросят звонок. Через несколько часов переводов звонков , двадцать пятый оператор решил принять от меня жалобу и заявление объяснить такое неправомерное бредовое поведение банка, сказал оператор что будет ответ ,но ответов нет на многочисленные жалобы и требования немедленно вернуть мне мои деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Обращение в поддержку по вопроса эквайринга
Добрый день, 2 июня обратилась в онлайн поддержку банка. Ответил мне оператор Даниил, а следом оператор Алена. Обращалась по вопросам кассы, как сделать оплату кодом и по ссылке...
Профессиональная консультация
Обратился в центральный офис Альфа банка находящийся на улице Барашева в г. Липецк с вопросом о смене тарифа для обслуживания ИП (продажа строительных материалов), т.к. после...
Консультация по эквайрингу
Новым клиентом в бизнес приложении я стала недавно, и по всем вопросам по новому для меня приложению банка всегда обращаюсь в онлайн чат. 4 марта 2025 обратилась в чат за...
Возврат терминала (эквайринг)
29 сентября 2024 года обратился в банк с вопросом как возможно вернуть терминал обратно в банк ( т.к закрывали одну точку продажи ) написал в чат приложения для бизнеса альфа банка...
Оперативное исправление ошибки
С 23.03.24 по 11.04.2024 Альфа-Банк и его партнер Яндекс Лавка проводили акцию с повышенным кешбеком 10%. Такие акции Альфа банк проводит регулярно с различными партнёрами и это...
Обслуживание расчетного счета
Добрый день. Обращалась по поводу консультации обслуживания расчетного счета и эквайринга. Сотрудники Альфа-Банка помогли разобраться в обслуживании расчетного счета. На все...
Благодарность
Спасибо большое сотрудникам банка за положительное решение моей проблемы,за понимание, Татьяне Лилипео и Сутурину Матвею Анатольевичу. У нас в Универмаге произошел пожар, мой...