Отличное обслуживание в Альфа-Банке: быстрый ответ и профессиональная помощь в решении моего вопроса

20.01.2024 20:12
251
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10 января я обратился в контакт-центр Альфа-Банка по вопросу открытия накопительного счёта. Время было примерно 14:30. Оператор Евгения оперативно ответила на звонок, уточнила детали и проконсультировала по условиям открытия и использования накопительного счёта в банке. Евгения была вежлива, терпелива и профессиональна, она также помогла мне разобраться в некоторых нюансах, которые были мне не совсем понятны. Я очень доволен обслуживанием и рекомендую Альфа-Банк своим знакомым.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-05T15:00:46+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем по п 3.8.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-30T20:30:24+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ К сожалению, мы не можем подтвердить разговор с оператором на горячей линии. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение в виде скриншота из истории “звонков”.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,54
средняя оценка
-
решено проблем
108 920
отзыва
102 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Отмена автопродления

Оценка 5

Несколько месяцев назад открыла вклад без снятия и пополнения. Он автоматически продлился, а я не могла понять, как отменить это автопродление, чтобы по окончании срока можно было... Читать полностью

23.07.2025

Была проблема с отображением банковских продуктов

Оценка 5

Добрый день! 22.07.2025 обратилась в чат с банком в личном кабинете Альфа-банка с вопросом о том, что не получалось скрыть некоторые вклады с главного экрана Альфа-онлайн. Бот... Читать полностью

23.07.2025

Помогли открыть выгодный вклад

Оценка 5

В конце июня обратились с супругом в отделение банка на ул. Свободы для открытия вклада. Все сделали оперативно: подобрали выгодный вклад, оформили его через приложение, тут же... Читать полностью

23.07.2025

Открытие вклада

Оценка 5

пришла в банк, открыть вклад. Сотрудки очень компетентные, помогли выбить талон так как я не была клиентом банка, Пригласили быстро . Сотрудник банка все оформила быстро, помогла... Читать полностью

23.07.2025

Лучшие условия по вкладу

Оценка 5

Добрый вечер, 21 июля 2025г обратилась в мобильный банк поддержки с вопросом какие действуют ставки по вкладам. Подключилась специалист Алина, выслушала внимательно мой вопрос и... Читать полностью

23.07.2025

Помогли открыть альфа-счёт

Оценка 5

 22.07.2025 года в 20:39 минут, я решил попросить помощи в чате Альфа-Банка с открытием Альфа-счета, т.к. делал это впервые. Меня интересовало какой лучше выбрать, с ежедневным... Читать полностью

22.07.2025

Заботливое отношение к клиентам пенсионного возраста

Оценка 5

В прошлые выходные мне позвонила специалист из инфоцентра Альфа-банка и сообщила, что скоро заканчивается срок моего юбилейного вклада под 30%, но есть возможность пролонгировать... Читать полностью

22.07.2025