Бюджетный счёт
23.01.2024 в 06:55 я обратилась в онлайн-чат поддержки Альфа-Банка для того, чтобы узнать придут ли мне всё-таки деньги за Дракона (похож ну Дудл Джамп), поскольку в истории видно, что деньги пришла, но на балансе карте этих денег там нет.
К чату подключился Владислав, который начал работать над моим вопросом. Спустя некоторое время поступил ответ: "Выплата поступила на счёт МИР *6026. Уточните, он отображается у вас в разделе все мои продукты?"
До этого мне не пришло в голову проверить раздел "Все мои продукты", по просьбе Владислава проверила и увидела, что этот счёт отображается, но что это за счёт я не знала, так как обычно за подобные акции начисление происходит на карту моего текущего счёта.
Владислав написал, что это специальный счёт для получения бюджетных выплат дял физических лиц. Я узнаю об этом впервые и уточнила насчёт перевода денег с этого счёта, на что Владислав ответил: "Да, вы можете перевести деньги с этого счёта на любой удобный для вас, сделать это можно прямо в приложении."
Также узнала, что будет если закрыть этот счёт - ничего, так как этот счёт не выобран основным и деньги будут приходить на основной счёт с картой.
Спасибо Владиславу за консультацию и решению моего вопроса!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарю
Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была...
За рекомендацию карты другу
19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил, 25 апреля я...
Возврат денег за списанную услугу «Альфа-Чек»
Просматривала историю операций в приложении "Альфа-Банк" и увидела, что была списана сумма за услугу " Альфа-чек" по детской карте, которую ребёнок не подключал. Обратилась в...
Начисление кешбека
6 августа я обратилась с проблемой в чат. МСС торговой точки не совпало с моими выбранными категориями кешбека, и кеш бек начислен не был. Вячеслав за несколько минут ответил и...
Возврат списания
Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно...
Помогли открыть счет в долларах
27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом. Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в...
Возврат комиссии
Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1...