Альфа премиум

26.01.2024 09:00
262
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25 декабря 2023 года заказал себе альфа - премиум, срок изготовления + доставки 5 дней. 30.12.2023 доставили, о боже, какая она красивая, именная, дизайн, по сравнению с обычной дебетовой красной - небо и земля ( дизайнерам альфы на заметку ) . Из плюсов :

1. Премиальное обслуживание

2. Поездки бесплатные поездки на такси раз в месяц ( до 2500 )

3. Повышенный кэшбек

4. На горячей линии отвечают мгновенно

И ещё много-много всего 

Из минусов:

Условия бесплатного обслуживания 

2990 в месяц за оплату такой карты не жалко, но держать 3 млн на счету не каждый может :((

Если решите делать Альфа-Банк своим основным банком, советую сразу премиум карту заказывать. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-13T05:32:25+03:00
Спасибо за отзыв. Преимущества продуктов и услуг мы не оцениваем, у нас рейтинг о клиентском обслуживании. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-29T15:47:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
96 995
отзыва
96 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстро решили проблему

Оценка 5

Случайно оформил подписку альфа смарт, написал в чат поддержки, оператор ответил быстро и понятно помог с решением проблемы, показав где и что делать, чтобы вернуть деньги, после... Читать полностью

16.07.2025

Комиссия

Оценка 5

16 июля смотрела свои расходы, и наткнулась на списание комиссии 399р. Сразу же создала обращение в банк. И какого было мое удивление, что банк пошел мне на встречу и вернул эту... Читать полностью

16.07.2025

Оперативность

Оценка 5

С карты была взята комиссия за операции, не предусмотреннве мной при получении карты. Через бота сформировала обращение по предлагаемым темам и отправила на рассмотрение. Не прошло... Читать полностью

16.07.2025

Положительный опыт обслуживания в Альфа-Банке

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников Альфа-Банка. 07.07.2025 у меня списали 399 рублей с дебетовой карты при отмене подписки на Дебетовую Карту Альфа-Смарт. Я... Читать полностью

16.07.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

16 июня обратился с вопросом по списанию суммы с карты за обслуживание карты, при получении карты сотрудник не уведомил о такой большой оплате за обслуживание, описала проблему в... Читать полностью

16.07.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день, я внесла деньги на карту альфа банка в стороннем банкомате , списали 120 рублей за снятие. Обратилась в чат поддержку , помогли разобраться и вернули комиссию. вносить... Читать полностью

16.07.2025

Списание средств

Оценка 5

16.07.2025 , в 06.47 обнаружил списание денежных средств за услугу по смс информированию, которую я не подключал. Сразу же попытался оспорить операцию и через 2 минуты услуга была... Читать полностью

16.07.2025