Комисии

27.01.2024 21:07
208
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

7 мая я обратился в чат поддержки банка,оператор Антон отлично подстроился и помог решить проблему с комисиями,предложив мне СПБ.Мне нравится, что все операции можно проводить через мобильное приложение, это очень удобно. Клиентская поддержка работает отлично, всегда можно получить помощь и консультацию. Также порадовала высокая степень защиты данных и операций. Рекомендую Тинькофф банк как надежного и инновационного партнера в финансовых вопросах.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-05T16:47:44+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-29T05:35:32+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,54
средняя оценка
-
решено проблем
108 920
отзыва
102 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь от Альфа Банка

Оценка 5

20 мая 2025 года я зачислял деньги на дебютовую карту в банкомате, но деньги не зачислились по технической неполадке.На следующий день я составил обращение в онлайн банке выбрал... Читать полностью

23.07.2025

Отзыв о работе Альфа банка

Оценка 5

Обращался в чат Альфа банка по поводу возврата средств за покупку в магазине, ответили очень быстро и также помогли очень быстро, разъяснили что возврат может идти до 14 дней, но... Читать полностью

23.07.2025

Помогли разобраться, почему произошло списание именно с этой карты

Оценка 5

14 января 2025 года столкнулся с такой проблемой,что не понимал почему произошло списание именно с этой карты.Я написал в чат с банкои и сотрудница Юлия очень быстро мне ответила... Читать полностью

23.07.2025

Альфа-стикер

Оценка 5

Здравствуйте, 14 июля я решил заказать стикео Спартака через альфа-банк. Выбрал 15 число, но только потом понял, что получить его могу только я, так как необходимо при себе иметь... Читать полностью

23.07.2025

Сотрудник помог разобраться с подпиской, которую я не оформляла

Оценка 5

13 июля я обратилась в чат с банком по поводу того, что у меня списали деньги за подписку, которую я не подключала. Сотрудник Ринат помог быстро разобраться в этой ситауции и... Читать полностью

23.07.2025

Быстрая и понятная помощь от Максима в чате Альфа Банка!

Оценка 5

6 февраля обратился в чат приложения с вопросом о карте, которую оформил по ссылке друга. После покупки статус заявки не обновился, и я не видел подтверждения своих действий... Читать полностью

23.07.2025

Комиссия за подписку

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа-Банк за оперативное решение вопроса! Недавно я обнаружила списание комиссии за услугу «Уведомление об операциях», которую забыла отключить. Обратилась... Читать полностью

23.07.2025