Я являюсь клиентом Альфа-Банка уже несколько лет, и за это время я неоднократно обращался в чат-поддержку банка за помощью. В каждом случае я был приятно удивлен высоким уровнем обслуживания и профессионализмом сотрудников. Вот один конкретный пример, который меня особенно впечатлил. Я обратился в чат с вопросом о том, как изменить реквизиты для получения заработной платы. Сотрудник внимательно выслушал меня, задал несколько вопросов, чтобы понять мою ситуацию, и предложил несколько вариантов решения проблемы. Он подробно объяснил, как произвести необходимые изменения, и помог мне завершить процедуру. В итоге, я остался очень доволен обслуживанием и получил ответ на свой вопрос в течение нескольких минут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отличный чат поддержки
В Альфа-Банк очень вежливые специалисты, оперативно отвечают в чате поддержки, помогли мне с решением вопроса - закрытие дебетовой карты. Даже не пришлось для этого выходить из...
Вернули списанную комиссию
23.05.25 списали комиссию за подписки на услуги Уведомления об операциях 92,42 руб. и комиссию за услугу Альфа-чек 6,58 руб., причем на дебетовой карте образовался минус. Эти...
Обращение в онлайн-чат
Здравствуйте,я бы хотела вам рассказать про приятного сотрудника по имени Нина,к которой я обратилась с вопросом о зачислении средств на карту,как вознаграждение за приобретение...
Молниеносное решение
Сегодня стала проверять свои расходы за предидущий месяц, чтобы запланировать бюджет на следующий. Увидела в опперациях списание комисси, всегда стараюсь избегать таких расходов...
Комиссия
Сегодня (02.06.25) я решила зайти в приложение банка и обнаружила на своём счету минус ... рублей. Удивилась, ведь я пользуюсь банком для оплаты по рассрочке. Обратилась в чат и 2...
Проблема со списанием средств
В начале этого месяца, заметил списание которое я не совершал, написала в поддержку, ответили быстро, мне ответил Никита, мы разобрали проблему. Оказывается что у меня была...
Списание комиссии
На счетах есть замороженные суммы которых хватает как премиальному клиенту Альфа банка не списывали комиссии с дебетовых карт. Последние несколько месяцев начали списывать комиссию...