Мошенничество вместо рассрочки: оформили кредит,подключили доп. услуги без моего ведома
15.01.24 Взял рассрочку на сайте Ситилинк на 6 месецев. Выпал ОТП банк. Отключил все доп. услуги. Все прошло быстро, в этот день же взял товар, хотел поставить оценку 5 на Банки.ру, но решил подождать до 1 платежа и правильно сделал, потому что ОТП оказался еще той мошеннической организацией. Сумма рассрочки 92140,30 , она же ей была 2 дня назад. Захожу вчера и вижу, что теперь я должен не 92140,30, а 93351,72 . Теперь я должен 93432, 48 ! Написал в чат ОТП банку 30.01.24, на что сотрудник мне ответил, что "рассрочка предоставлена от торговой организацией ,у меня открыт договор с начислением процентов. Банки не предоставляют рассрочки".
Это как ??? Скриншоты у меня все сохранены, особенно, это фраза. Получается, что это наглый обман, это не рассрочка, а кредит. Вопрос : "Почему нельзя было изначально написать, что это кредит, а не рассрочка?". На этот вопрос сотрудник не смог ответить, как и на вопрос "что такое рассрочка ?". Она начала говорить, что виноват Ситилинк, но только не ОТП банк, и это Ситилинк подключил мне доп. услуги.
Хорошо. Позвонил сотруднику поддержки Ситилинк, оказывается тут схема проста, ОТП банк без ведома клиентов добавляет СМС информирование через "Pos-credit.ru" . В течение 14 дней с даты заключения договора их нужно отключить, но за эти 14 дней моя сумма была 92140, а не 93432,48 то есть я даже не знал, что у меня что-то подключено !
Дальше пошло самое смешное, ОТП банк не верит, что у меня рассрочка. Начались наезды на меня в стиле "А ты докажи, что ты взял рассрочку? ". Извините, это что за наезды в мой адрес. Я думал, что я связался с крупным и известным банком, а не с гопниками у гаражей. Я думаю такое отношение говорит о многом, что банк из себя представляет. Дикари, даже не могут посмотреть мои данные в договоре и принять, тот факт, что мне подключили доп. услуги. Вместо этого, они выставляют виноватами Ситилинк и меня, но только не они. Очень по-взрослому, ОТП банк. Браво !
Вывод, Ситилинк не причем, а дело в мошенническом ОТП банке. Я требую вернуть мою рассрочку до 92140, 30 руб, а не 93432,48. Я брал рассрочку, а не кредит.
Я объясняю специально для ОТП банк, потому что не верю, что сотрудники это знают:" Рассрочка — это целевое финансирование на покупку конкретного товара. Рассрочка дает потребителю возможность оплатить товар равными платежами в течение нескольких месяцев. При этом дополнительные проценты для клиента отсутствуют.". Никакие скриншоты после ваших наездов я не собираюсь присылать. Вы взрослые люди, решайте сами.
Жду мои 92140,30 в приложение банка.
Очень пожалел, что не взял Тинькофф банк. Люди, кто это читают, пожалуйста, не повторяйте моих ошибок. Не берите ничего в ОТП банке. Вам здесь вместо рассрочки дадут кредит и сделают вас виноватами. Даже если не осталось другого выбора, то лучше попровать в другой раз попытаться оформить рассрочку, это лучше, чем выбрать ОТП банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о кредитах ОТП Банка
Благодарочка
Уже более 5ти лет пользуюсь ОТП банком. Дебетовая карта, кредитная карта, 3 закрытых кредита. Недавно помогли вернуть средства от нерадивого застройщика в нарушение закона и...
Приятные и компетентные операторы в онлайн-чате
09 апреля 2026 я обратилась через онлайн-чат с вопросом о порядке осуществления частичного досрочного погашения кредита. Оператор Сабрина быстро, а главное очень понятно, прям по...
Дебетовая карта и потребительский кредит
Познакомился с банком, когда хотел взять кредит на видеокарту. Быстро оформили документы, в дальнейшем взаимодействовал по кредиту через мобильное приложение, всё очень удобно, из...
Оперативное реагирование сотрудника в чате
Сегодня, 15 мая, в 17:43 написала в чат банка через Интернет-банк просьбу о закрытии заявки на кредит с указанием причины и приготовилась общаться с ИИ-ассистентом Отти и ждать...
Обслуживание в банке
30.04.2026 в чате поддержки мобильного приложения ОТП Банк узнал у Олеси режим работы отделения банка в Краснодаре в связи с предстоящей поездкой в данный город по поводу...
Хороший банк ОТП
Сначала оформила кредит в этом банке и потом подумала, что хотела бы иметь и дебетовую карту. Заказала карту в приложении мобильного банка. Оформление карты заняло не больше двух...
Вывод денежных средств с кредитного счета
17.04.26 мной был закрыт потребителей кредит в ОТП банке.. На кредитном счёте остались денежные средства (переплата) . Обратилась с вопросом в мобильном приложении , в чат с...