Обман с получением кредитной карты по ссылке друга
Здравствуйте. Со мной, как и с многими клиентами Альфы, случилась неприятная ситуация с заказом карты по ссылке друга. Надеюсь, что это не обман банка, а недоразумение, сбой или в этом роде, и банк разберется и исправит ситуацию.
30.01.2024 я заказала кредитную карту по ссылке друга (ссылку и данные друга прилагаю). В истории рекомендаций появилось сообщение о том, что карта заказана по рекомендации именно этого друга и статус "в ожидании". Карту получила 31.01.2024 в отделении Санкт-Петербург, Дачный пр. 17/3. После получения карты в истории рекомендаций рекомендация моего друга приняла статус "отклоненные"!!! Хотя карту я получила и она действующая.
Таким образом, несмотря на то, что мы выполнили все начальные необходимые начальные действия по акции, ни я , ни друг не получат бонуса. Так что карту можно спокойно закрывать - тратить по ней уже обидно и бессмысленно.
Однако, пока надеюсь, что банк исправит ситуацию. Прошу разобраться и вернуть рекомендации моего друга статус "успешная", чтобы после выполнения нами остальных условий акции начислился бонус моему другу за рекомендацию мне кредитной карты и мне за ее получение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Платежный стикер и чат с поддержкой
13 июля обращалась в поддержку банка для разъяснения по подтверждению перевода в другой банк, оператор подключилась к проблеме в течение 5 минут, все подробно разъяснила и помогла...
Оперативно решили вопрос с комиссией
14.07.25 был заказа спикер Спартак, с вечным бесплатным обслуживанием. Сегодня 17.08.25 списали комиссию за уведомления по этой карте. Мне данные уведомления не нужны, всю...
Получение дебетовой карты и консультация
5 августа мною была получена дебетовая карта Альфа Банка: представитель банка заранее связался со мной и уточнил время доставки карты, после чего приехал точно в срок. Сотрудник...
Быстрая и удобная доставка карты
5 августа я получил дебетовую карту от Альфа-Банка. Сотрудник банка предварительно созвонился со мной по времени доставки, карту доставил быстро, в соответствии с предварительной...
Вернули деньги за списанную комисию
Добрый день, 16 августа с моей карты списали деньги, хоть и не большая сумма, но не очень приятно. Написав в чат банка выяснил, что списали за услугу "бесплатные переводы". Тут же...
Пояснения по кэшбэку
9 октября 2024 года обратилась с вопросом в чат банка в приложении по начислению кэшбэка,потому что при получении карты к сожалению этот момент не был озвучен. Оказалось,что бонусы...
Помогли решить проблему
17 августа в 15.00 при поступлении денег на дебетовую карту альфа банка,у меня списали деньги за услугу альфа чек+списали комиссию за перевод о которой я узнала уже после В 15.15...