Мне нравится пользоваться дебетовой картой Альфа-банка

05.02.2024 17:05
334
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! 

Хочу оставить свой отзыв клиента Альфа-банка. Заказала дебетовую карту, получила в офисе банка. Приятное обслуживание, всё рассказали и показали, установили приложение на айфон + заказала бесплатно стикер. 

Совершаю все свои обычные покупки данной картой. За каждую покупку мне начисляют кэшбэк в виде реальных денег, что не может меня не радовать, так как могу их потратить куда угодно. Понятное приложение, быстрый ответ от чата поддержки. Очень рекомендую. Спасибо Альфа-банку за классную, бесплатную дебетовую карту с повышенными кэшбэками. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-08T16:50:19+03:00
08.02.2024 г. Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 27.02.2024 г. Отзыв вернули на проверку. Благодарим за дополнения, оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-08T16:43:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
94 921
отзыв
93 744
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отмена списания комиссии

Оценка 5

Списали комиссию за услугу Альфа чек (уведомления), но я ее не подключал, видимо была подключена изначально при выпуске карты. При обращении в чат и объяснении ситуации, мне... Читать полностью

13.07.2025

Сбой в истории операций. Помощь тех.поддержки и оператора

Оценка 4

6 июля мне отправили из другого банка 15.000 рублей на карту альфа банка, деньги пришли на карту, но перевод/поступление на счет не отображалось. Написал в поддержку, ответила... Читать полностью

13.07.2025

Автопополнение дебетовой карты

Оценка 5

Мне было нужно настроить автопополнение дебетовой карты Альфа банка.Попытался произвести настройку автопополнения карты в мобильном приложении сам но разобраться как это сделать не... Читать полностью

13.07.2025

Помощь в решении возврата комиссии

Оценка 5

С меня списали комиссию но мы отключали данную услугу, сотрудники оперативно и быстро решили проблему обработав обращение и комиссия тут же была возвращена, качественно и быстро... Читать полностью

13.07.2025

Решение с комиссией

Оценка 5

Накануне списали комиссию за уведомления по карте о которых мне при получении карты не говорили, а сам я поленился зайти в настройки. Обратился через приложение для iOS в чат... Читать полностью

13.07.2025

Возврат средств за комиссию

Оценка 5

Я решила заказать ноутбук через сторонний сервис оплаты (не буду называть наименование кошелька) и перевела средства на кошелек, у меня списали комиссию, хоть и в приложении этого... Читать полностью

13.07.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

4.07 у меня списались 399 р. при проверке за альфа-смарт. Самостоятельно данную услугу я не подключала, скорей всего при получении деб карты мне ее подключили. Обратилась в чат... Читать полностью

13.07.2025