Не пришел кэшбэк 500р

08.02.2024 06:50
695
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день, посоветовала мне знакомая дебетовую карту Альфа банка по акций перешла по ссылке карту оформили курьером ( Отделения банка не было) получила ее, сделала одну покупку через Вайлдберриз, но кешбек в 500р не пришел? Почему? Когда придет? Зачем писать про акцию когда это не правда.......

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-20T12:25:47+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой 1, с учетом клиентоориентированности банка и пожелания автора принимаем оценку 5.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-08T20:48:43+03:00
Приветствуем! Пошли навстречу и начислили кэшбэк на бонусный счёт вам и другу. Перевести его в рубли можете в приложении, раздел Весь ваш кэшбэк — Потратить. Хотим отметить, что не сделали этого автоматически, так как у вас уже был счёт, что является исключением по правилам акции. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
53.54%
решено проблем
307 161
отзыв
306 093
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возмещение комиссии (Анастасия)

Оценка 5

добрый день! 14.01.2025 заметила списание 99 рублей и сразу уже обратилась в банк. со мной беседовала сотрудница александра, помогла решить проблему в считанные минуты. весь диалог... Читать полностью

22.12.2025

Огромное пенсионерское спасибо!

Оценка 5

Пенсию всегда получала на руки, карточками не пользовалась. Решила перевести пенсию в Альфа-Банк, потому что мне его рекомендовали как банк с хорошими условиями и порядочным... Читать полностью

22.12.2025

Помогли решить проблему с комиссией

Оценка 5

22 декабря увидела списание в банке за комиссию за подписки, обратилась в онлайн-чат службы поддержки Альфа-банка с запросом того, чтобы отказаться от дополнительных платных услуг... Читать полностью

22.12.2025

Альфа-банк щедрый банк!

Оценка 5

Долго искала подходящую для себя карту и вот наткнулась в интернете на дебетовую карту Альфа-Банка. Пара кликов мышкой и карта оформлена, а для получения я выбрала офис в соседнем... Читать полностью

22.12.2025

Вернули деньги за комиссию

Оценка 5

Оформила дебетовую карту Альфа Банк, но не знала, что у меня там подключена услуга Альфа Смарт, первый месяц эта опция была бесплатна и я даже не знала о её существовании, а во... Читать полностью

21.12.2025

По благодарить

Оценка 5

 За услугу Альфа-чек с меня сняли 99р. Услугу я не подключал. Обратился в службу поддержки. Мне тут же предложили оспорить это списание. Помогли сформировать обращение, сразу... Читать полностью

21.12.2025

Хорошие сотрудники

Оценка 5

10 февраля в 18:31 , Я написала в чат поддержки за помощью ,мне быстро ответила Светлана , мне должны были прийти деньги за карту ,тогда действовал акция если возьмёшь карту и... Читать полностью

21.12.2025