Менеджер акции не решает вопрос
Здравствуйте. Давно, очень давно пользуюсь тинькофф. Отличный банк, больше всего нравится лояльность и индивидуальное отношение к каждому клиенту. Но в этот раз не могу решить вопрос.
Суть: друг собрался брать машину в кредит. Попросил меня помочь (разбираюсь в авто) Автокредит собирался брать в салоне, но я отгоровил его от этой затеи аргументировав тем, что в салоне навяжут много страховок и доп услуг. Друг согласился и по моей реф ссылке оформил кредит. На горячей линии женщина посоветовала ему "увеличить лимит" и у него в приложении по его словам появился "второе окно с Автокредитом". Соответственно после оформления Автокредита и его активации, написал в поддержку, почему нет бонуса. Но в поддержке меня успокоили и сказали все норм, ждите. Скрин прилагаю. Но потом появилось окно в разделе бонусы за друга, что бонуса не будет. Оставил обращение и жду уже неделю. Повышал приоритет несколько раз. Не помогает. Увы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Помощь в решении вопроса
При регистрации банковской карты у меня возникли трудности. И хотя это был полностью мой косяк, банк в лице специалиста поддержки Анжелики, пошли мне на встречу и всё решили в мою...
Очаровательная поддержка
Добрый день. Хочу поделиться работой поддержки Т-Банка. Я оформила дебетовую карту. Дочь прислала ссылку на открытие счета в телефоне, а я оформила на компьютере, мне так удобнее и...
Помощь с дебетовой картой
Обратилась на горячую линию, так как не получилось открыть карту по Акции "Приведи друга". Очень вежливый сотрудник помог разобраться и в качестве бонуса оформил всё онлайн...
Спасибо!
Огромное спасибо за помощь сотруднику Т-Банка Ольге (9**4). Единственная из всех помогла решить мою проблему в кратчайшие сроки. Больше таких ОБРАЗЦОВЫХ сотрудников Т-Банку! Быстро...
Отзыв о поддержке
05.11.2025 обратилась в поддержку с тем, чтобы мне расписали, по каким категориям сколько у меня кэшбек. Дело в том, что в Т-банк есть лимиты и я тщательно стараюсь следить, чтоб...
Пошли навстречу при начислении кэшбэка
04.11.2025 сделал заказ в "Перекрёстке" на сумму более 1000 рублей для получения кэшбэка в 400 рублей. При оплате на кассе в магазине обнаружил отсутствие с собой карты Т-банка...
Вернули списание
Обратилась в поддержку банка неделю назад с вопросом неизвестного списания. Оператор поддержки 603*** Анжелика помогла решить вопрос и вернула списание за ошибочно подключенную...