Приятная работа с поддержкой
Хотелось бы рассказать про хорошую систему бонусов и приятную поддержку :)
В общем примерно с 14-17 декабря была акция что, купив кое какой порошок ( не думаю что здесь можно говорить фирму ) , можно было бы получить 100% бонус.
И я купил его , и дождался пока он приедет мне и прикрепил чек о его покупке.
Но вот возникла проблема что я чек приложил , а прошло гораздо больше времени чем надо для получения кешбека.
И я написал поддержке , бот мне автоматическил ответил , но начислил всего лишь 167 бонусов, когда должны были вернуть ~350 бонусов.
Это тогда меня задело и я попросил вызвать оператора.
Ответила мне быстро оператор Марина и сразу сказала что разберётся с этим. И сказала что бот кажется перепутал предыдущую с новой акцией где всего лишь давали 50% бонусов. И создалось обращение, но через некоторое время его отклонили. И я вновь обратился в поддержку ведь обращение отклонили , но возможно потому что я не дал им нормальное количество доказательств о покупке. Мне сразу ответила новый оператор Юлиана, и почти сразу мне приняли мое обращение. И в выписке по месяце я получил свои бонусы :)
А те бонусы от бота , они не забрали что мне стало тоже приятно.
Выполняют свою работу хорошо
Выполняют
Ответила
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Т-Банк встал на мою сторону: как банк помог вернуть деньги за некачественную цифровую услугу через процедуру чарджбэка
Здравствуйте.Хочу поделиться подробным описанием своего опыта взаимодействия с Т-Банком в ситуации, которая могла бы завершиться финансовыми потерями, однако благодаря...
Вернули кэшбэк по обращению
23 мая 2026 г. по акции "Кэшбэк дня" от Т-банка покупала в супермаркете "Магнит" творожный десерт "Даниссимо-Магнат". Чек я загрузила сразу, операция банком была обработана, но...
Отличная работа сотрудников Т-Банка и быстрое решение проблемы
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам Т-Банка за быструю помощь. У меня возникла сложная проблема, которую нужно было срочно решить. Специалисты банка сразу подключились к делу...
Вопрос по приглашению друга в Т-Банк
Я отправил другу приглашение в Т-Банк, однако возникли некоторые вопросы по условиям акции "Приглашайте друзей". 21.05.2026 обратился в поддержку Т-Банк с вопросом о приглашении...
Премиум карты
Здравствуйте, хотела поблагодарить Надежду - Внутренний номер 5****5 за оперативную работу . Мне не пришлось ждать ответа по 10-15 минут . Был решен вопрос по поводу на счет...
Лучшая поддержка Т-Банка
Хочу выразить благодарность сотруднику поддержки Т-Банка Марии внутренний номер 1*****0, за консультацию, состоявшуюся 03.06.2026 в 9.11 Я обратилась с целью заказа дебетовой...
Отличная работа Светланы
Сегодня 2 июня обратился в чат техподдержки т банка, чтобы обновить версию приложения. Поскольку уже устал сидеть и ждать пока у меня загрузит какой либо раздел в банке. Написав в...