Оформление и получение дебетовой карты

09.02.2024 17:22
411
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Начал оформлять дебатов карту на сайте банка. Все понятно и быстро. Лишних данных никаких не вводишь, что очень большой плюс. Все ввёл, выбрал дату получения карты. В связи со своими проблемами несколько раз переносил, есть такая возможность. Получив карту, доходчиво все объяснили. Человек приятный, ответил на все мои вопросы. 

Через нескольконедель, 17 января, оформил вклад в офисе, по адресу: г.Боровичи, ул.Подбельского, д 36, девушки помогли и рассказали про условия вклада, когда и как с него можно снимать. Открывал я его через банкомат, буквально в "два клика" я сам смог его открыть, очень просто и понятно. 

При обращении в банк в чате мобильного приложения, отвечает робот. На все вопросы, которые появляются, вполне может ответить он. Банк  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-22T19:13:13+03:00
«17 января, оформил вклад», — для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, справку об открытии Вклада (подойдет фото, скриншот или PDF файл, конфиденциальную информацию, кроме ФИО, можно скрыть) на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо просим направить с адреса электронной почты, указанной вами при размещении отзыва. 13.03.2024 Получили письмо от автора. Ведем переписку. 21.03.2024 Оценку не засчитываем согласно пункту 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил[/url] Народного рейтинга, так как не получили запрашиваемой информации от автора. 18.04.24 Письмо получили, оценку засчитали
user-510315284020
2024-02-27T12:42:24+03:00
Как узнать, принято ли моё письмо с фото?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-19T21:42:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
96 174
отзывов
95 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вернули комиссию за услугу Альфа чек

Оценка 5

15.07.2025 г. вечером просматривала историю списаний за день и наткнулась, на то что 13.07.2025 г. с моей карты было списано 99,00 рублей. Я нажала на эту сумму, чтобы уточнить за... Читать полностью

15.07.2025

Вопрос решили сразу

Оценка 5

Сначало не поняла куда списали деньги ,потом увидела что за подписау ,отминида и написала в час чтоб вернули деньги за пописку ,потому что она мне не нужна ,очень вам блогадарна... Читать полностью

15.07.2025

Возраст комиссии

Оценка 5

Внёс наличные в банкомате Т банка на Альфа карту. На экране банкомата было написано, что попопление карты МИР любого банка происходит без комиссии. В приложении обнаружил, что... Читать полностью

15.07.2025

Спасибо за оперативность

Оценка 5

15 июля 2025 года обратилась в чат банка по отмене комиссии. Через 10 часов отмену и возврат средств произвели, о чем сообщили по sms, и дали совет, как в настройках проверить и... Читать полностью

15.07.2025

Помогли отказаться от лишних комиссий и вернули средства без каких либо вопросов

Оценка 5

Обращался 1мая 2025 года примерное время 13:00 с вопросом комиссиях  девушка по имени Алена помогла мне разобраться в в дистанционном режиме по мобильному приложению как отключить... Читать полностью

15.07.2025

Искренне благодарю

Оценка 5

6 июля 2025 года решила пригласить "друга" (мужа) в альфа - банк. Давно пыталась его переманить. Прислала ему ссылку, он перешел, оформил карту, 11 июля получил её на руки... Читать полностью

15.07.2025

Вернули деньги за неправильную комиссию!

Оценка 5

Сегодня 15 июля, решил пополнить карту наличкой через ВТБ банкомат.  Написано было без комиссии. После пополнения увидел, что комиссию списали (55рублей). Увидел, что можно... Читать полностью

15.07.2025