Добрый день! Я давно являюсь клиентом Альфа-Банка и очень довольна качеством их обслуживания. 26 января 2024 года в мобильном приложении банка у меня появилось всплывающее окно с предложением открыть счет ЦФА под очень выгодные проценты. Для меня ЦФА (цифровые финансовые активы) продукт новый и совершенно неизвестный. Но заманчивые условия их приобретения и будущая прибыль от этого заставили меня углубиться в изчение данного продукта. В этот же день в 17:50 я написала в чат поддержки с намерением получить интересующую меня информацию о ЦФА. Примерно в течение часа длилась наша переписка с несколькими менеджерами чата поддержки по вопросам ЦФА. Я задала все интересующие меня вопросы- что такое ЦФА, в чем их особенность, как опчачиваются налоги на полученную от них прибыль и нужно ли самостоятельно подавать декларацию в налоговую. В течении беседы меня несколько раз переключали на профильных специалистов, которые занимаются именно интересующими меня вопросами. Все специалисты давали развернутые и понятные ответы на мои вопросы, были доброжелательны и приятны в общении. Спасибо большое за консультацию и разъяснения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оплатить мобильную связь
3 мая в 17:15 я обратился с просьбой в онлайн чат мобильного приложения Альфа банка объяснить мне как оплатить мобильную связь в приложении Альфа банка так как сам не смог...
Благодарю
Здравствуйте, обращался в чат мобильного приложения 1 мая 2025 года в 19:48 со следующим вопросом: Оператор Здравствуйте, подскажите по какой ссылке смотреть подборку товаров за 1...
Консультация по возможности открытия вклада Юбилейный
29.04.2025 в 11:20 я обратилась в онлайн чат с вопросом о возможности открытия вклада Юилейный под 30% на сумму 50 т.р. на 3 мес. Ранее в сети встретила информацию, что банк...
Благодарю
Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была...
За рекомендацию карты другу
19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил, 25 апреля я...
Ответили на вопросы по программе лояльности
16.04.2025 в 20:06 я обратилась в чат банка через приложение с вопросом по условиям программы лояльности: у меня выбрана категория дом и ремонт 5%, совершила покупку в данной...
Быстрая помощь и консультация
1 мая 2025 года, столкнувшись с мошенническими действиями, я обратился в контакт центр альфа банка. Специалист Елена примерно в 17:30 помогла добавить аккаунт в мобильном банке в...