Платежный стикер от Альфа-Банка
Хочу оставить положительный отзыв о работе службе поддержки Альфа-Банка, в которую я обращался с целью узнать подробности о платежном стикере. Я перешёл в чат с банком в мобильном приложении и задал вопрос, который касался того, отличается ли начисления кэшбэка по стикеру от обычной карты. Спустя некоторое время к диалогу подключилась оператор Олеся, которая ответила, что стикер - это та же самая дебетовая карта, и условия у них идентичны. После чего я спросил, какова стоимость обслуживания такого стикера, на что Олеся сказала - 49 рублей в месяц, а при тратах от 10 тысяч рублей в течение месяца по всем картам - бесплатно! Меня это несомненно порадовало. Далее я уточнил, происходит ли списание средств автоматически или мне нужно самому что-то для этого сделать. Олеся пояснила, что списания происходят в автоматическом режиме в дату активации стикера. Как активировать стикер я не знал, но предположил, что процедура активации идентична активации карты. Я спросил у Олеси, так ли это? Она дала положительный ответ. Главным вопросом было - смогу ли я оформить стикер в мобильном приложении или для этого нужно будет идти в отделение банка. Олеся сказала, что такая возможность есть и дала мне пошаговую инструкцию😊 Я хочу сказать спасибо службе поддержки Альфа-Банка и оператору Олеси, которая оказала мне помощь в вопросах, связанных с оформлением и использованием платёжного стикера!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли разобраться с задолженностью непонятной по кредитке
Добрый день. Я пользуюсь кредиткой Альфа банка. У меня заканчивался льготный период, и я в сроки погасила эту задолженность, чтобы не платить проценты. Сумма вся отобразилась на...
Благодарю Дмитрия
Сегодня праздник день молодёжи и не особо хотелось долго ожидать в чате и темболее звонить на линию и что то обьяснять как правило это затягиваться может на долго, а так как я...
Возврат комиссии за подписку «Альфа-Смарт» от Альфа-Банка
28 июня обратил внимание в истории операций на списание комиссии за подписку «Альфа-Смарт», первый месяц использования которой является бесплатным (оказалось, пробный период был до...
Помощь специалиста
16 мая оплатила ОСАГО через приложение Альфа-Банка. Старалась сделать все, как предлагалось в разделе Кэшбек от партнёра. Однако Кэшбек в размере 10 процентов не был начислен...
Комиссия за обслуживание карты
Сегодня, т.е 28 июня 2025г по кредитной карте снялась комиссия за обслуживание карты в размере 990р, о которой мне не было разьяснено сотрудником при оформлении карты. В онлайн...
Быстрое реагирование на претензию и решение вопроса
У меня было открыто две кредитных карты, одной полбзовалась, а другую открыла про запас. Но второй картой не пользовалась. Сначала были списания за обслуживание картой, написала в...
Помогли разобраться с услугой
3 Июня написал в поддержку банка в приложении, насчет кредитной услуги, у меня почему не менялся счет погашения, хотя я погасил задолженность и об этом было поступление...