Платежный стикер от Альфа-Банка
Хочу оставить положительный отзыв о работе службе поддержки Альфа-Банка, в которую я обращался с целью узнать подробности о платежном стикере. Я перешёл в чат с банком в мобильном приложении и задал вопрос, который касался того, отличается ли начисления кэшбэка по стикеру от обычной карты. Спустя некоторое время к диалогу подключилась оператор Олеся, которая ответила, что стикер - это та же самая дебетовая карта, и условия у них идентичны. После чего я спросил, какова стоимость обслуживания такого стикера, на что Олеся сказала - 49 рублей в месяц, а при тратах от 10 тысяч рублей в течение месяца по всем картам - бесплатно! Меня это несомненно порадовало. Далее я уточнил, происходит ли списание средств автоматически или мне нужно самому что-то для этого сделать. Олеся пояснила, что списания происходят в автоматическом режиме в дату активации стикера. Как активировать стикер я не знал, но предположил, что процедура активации идентична активации карты. Я спросил у Олеси, так ли это? Она дала положительный ответ. Главным вопросом было - смогу ли я оформить стикер в мобильном приложении или для этого нужно будет идти в отделение банка. Олеся сказала, что такая возможность есть и дала мне пошаговую инструкцию😊 Я хочу сказать спасибо службе поддержки Альфа-Банка и оператору Олеси, которая оказала мне помощь в вопросах, связанных с оформлением и использованием платёжного стикера!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Благодарю
Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была...
За рекомендацию карты другу
19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил, 25 апреля я...
Оперативно помогли решить вопрос
Обратилась в чате поддержки в приложении Альфа-Банка с просьбой отменить комиссию Альфа-чек. Мне быстро и удобно помогли создать обращение, и оперативно вернули на карту деньги...
Начисление процентов по накопительному Альфа-счёту на минимальный остаток
Пользуюсь накопительным альфа счётом на минимальный остаток и у меня возник вопрос, если пополнить накопительный счёт не в последний день месяца, например, 30 апреля, а в середине...
Возврат за операцию по квази-кэш
11 апреля переводил со своей карты Альфа‑Банка на другую карту другого банка. Получил комиссию за операцию по квази-кэш Обратился в онлайн чат поддержку. Вопрос решили за 2...
Быстрая помощь
Я написала в чат поддержку о списании средст за услугу которую не подключала, мне быстро нашли подходящего сотрудника по моей проблеме. Отправили ссылку с очень четкой и понятной...
Быстро помогли разобраться, как снять наличные без карты
Ситуация была вечером, 23:50 30 апреля — нужна была наличка, а карты с собой не было вообще. Написала в чат Альфы, спросила можно ли снять без неё. Ответила Арина, всё очень...