В Альфа банке сидят обманщики и некомпетентные сотрудники. Как меня обманули

Расскажу мой опыт открытия расчетного счета для ИП в январе-феврале 2024 г.

Менеджер из Альфа Банка предложил открыть у них счет для ИП. У них сейчас проходит акция. Если впервые открываешь у них счет для ИП, то они предлагают онлайн-кассу АТОЛ за 1 руб.

Долго вел переговоры по условия обслуживания расчетного счета. Менеджер даже приезжал в офис для обсуждения. В результате с помощью менеджера остановился на тарифе, выбрал кассу Атол со встроенным терминалом. И как итог - открыл счет, получил кассу и поставил ее на учет в налоговой (фискальный накопитель, постановка кассы на учет и ее настройка – это за мой счет).

И вот в однажды звонит менеджер из Москва (Альфа Банк горячая линия) и сообщает, что мне нужно будет за обслуживание счета оплатить больше, чем мне изначально говорили. И вообще, оплата за обслуживания счета не фиксированная сумма, а с нелинейной шкалой в зависимости от оборота.

Естественно, я еду в офис, общаюсь в живую с менеджерами банка. И тот же менеджер, который мне «впихивал» услуги Альфа банка уже «перекрашивается» и отказывается от своих ранее сказанных слов. Выясняется, что тариф, который мне предложил банк уже не такой, как мне преподносили на стадии его продажи мне. То есть Банк меня ОБМАНУЛ, чтобы я открыл у него счет. А стоимость якобы бесплатной кассы АТОЛ банк, видимо, планировал взять с меня за счет увеличения обслуживания расчетного счета. 

Но это еще не всё!!!

Принимаю решения расторгнуть договор на обслуживание счета и подключить терминал кассы АТОЛ в другом банке. КАК МОЖНО ДОВЕРЯТЬ БАНКУ ЕСЛИ ОН МЕНЯ В САМОМ НАЧАЛЕ СОТРУДНИЧЕСТВА УЖЕ ОБМАНУЛ.

ОКАЗЫВАЕТСЯ, встроенный терминал АТОЛ не работает с другими банками. В других банках можно подключить только внешний терминал к данной кассе. ЭТА КАССА АТОЛ РАБОТАЕТ ТОЛЬКО С ЭКВАЙРИНГОМ АЛЬФА БАНКА.  

Вот так подстава. Теперь выездные сотрудники будут ездить с двумя устройствами (касса + внешний терминал). Вот так подарочек организовал мне Альфа банк.

Никому не рекомендую открывать счет в Альфа банке и покупать кассу АТОЛ ПТ-5Ф. 

После такого наглого обмана со стороны банка даже физлицам не рекомендую обращаться в этот банк за обслуживанием.

Если банк обманом зазывает к себе клиентов на стадии начала сотрудничества, то что ему помешает обманывать и кидать клиентов, когда они ему доверяться.

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕЛЬ И НЕ ДОВЕРЯЙТЕ АЛЬФА БАНКУ.