Подключение зарплатного проекта

Добрый день! Альфа-банк мне импонирует по многим критериям, поэтому я решила перевести зарплату к ним, написала заявление, отдала работодателю и начала получать зарплату на карту Альфа-банка. Но спустя несколько месяцев заметила, что в приложении Альфа-банка нет никаких признаков, что я их зарплатный клиент. 5 января я написала им в чат, они сказали, что от моего работодателя не поступало заявления на оформления зарплатного проекта, и я не числюсь у них зарплатным клиентом. Видимо, мой работодатель не подключил зарплатный проект, а просто переводил мою зарплату через обычные платежные поручения в альфа банк. Я попросила оператора в чате помочь мне с подключением зарплатного проекта, на что сначала оператор скинул мне стандартные варианты действий: снова обратиться к работодателю (но я поняла, что работодатель принципиально не будет заключать договор на зарплатный проект с Альфа банком), либо мне нужно было переводить самостоятельно зарплату на карту Альфа банка с карты другого банка (ну это ерунда какая-то). Поэтому я попросила оператора рассмотреть мою ситуацию в индивидуальном порядке, ведь мой работодатель минимум 2 раза в месяц делает переводы моей зарплаты в альфа банк. Оператор зарегистрировал моё обращение, сказал, что в течение трёх рабочих дней его рассмотрят и вуаля! 9 января мне пришло смс о том, что я теперь индивидуальный зарплатный клиент Альфа-банка! Мне сразу стали доступны бесплатные смс-уведомления по всем картам, я их сразу подключила. Жду теперь специальных предложений по разным продуктам для зарплатных клиентов. Большое спасибо Альфа-банку за индивидуальный подход к каждому клиенту! ❤️ Скрины переписки с оператором и смс с подтверждением подключения услуги направила на почту responses@banki.ru А также прошу администрацию сайта банки.ру проверить мои скрины, которые я направляла в дополнение к отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11288805/ Больше двух месяцев на моё письмо со скринами нет реакции. Продублирую их также в письме со скринами к текущему отзыву