Расспросила бота и операторов о детской карте

Помогаю сестре, которой рекомендовала карту Альфа-Банка, разобраться в банковских вопросах. Пока она только получила карту и учится с ней работать, узнаёт, что такое кэшбэк и т.п. (сестре почти 70 лет, почти как мне), я узнаю, что ещё полезного ей можно оформить.

Недавно увидела в своём приложении рекламу детской карты. Как всегда, обратилась в чат, узнать тонкости.

Первое, что меня интересовало – бесплатная ли карта. Написала в чат 18 февраля 24года в 9:04 утра. Мгновенно ответил Альфа-помощник. Рассказал мне пошагово, как заказать детскую карту, какие потребуются документы и самое главное – ответил, что выпуск и обслуживание бесплатны. И даже для этой карты предусмотрен кэшбэк, но максимум кэшбэка можно вернуть 2 000 руб.

А так как карта ребёнка будет привязана к счету взрослого, я уточнила – отдельно ли будут считать лимит по этой карте или прибавят к общему. То есть, например, у меня лимит кэшбэка – 5000 рублей в месяц. А по детской карте лимит предлагают 2000 рублей. Мне интересно было - эти 2000 руб войдут в общий лимит или считаются отдельно. Уточнила у робота, но он на такой сложный вопрос не ответил, поэтому я попросила оператора. Мне ответила Анастасия. Итак - кэшбэк считают отдельно. Прекрасно!

Ещё один важный вопрос, который меня интересовал – можно ли оформить детскую карту на внучку. В этом вопросе мне уже подсказала другой оператор Антонина. И я узнала, что карту можно оформить только на детей, а не на внуков. Что ж. Значит будем советовать карту Альфа-Банка родителям нашей внучки, придётся снова получать бонус за рекомендацию ;)
Благодарю за помощь операторов, а за шикарные бонусы - Альфа-Банк!