Я Егор и пользуюсь Альфа банком уже порядка пяти месяцев и несколько раз сталкивался с трудностями и хочу рассказать о своём опыте и о том как мне помогли.
Вот например сютвация я положил деньги на Piastrix (электронный кошелёк) но не очень ему доверял некоторые деньги с счёта я положил на сайт на который мне нужно было но осталось порядка 200₽ на счету но что бы вывести их нужно полностью заполнить данные и вроде бы всё хорошо заполню и выведу но там зачем то просят сфотографироватся с паспортом и бумагой с символами которые тебе скажут тут я решил попытаться вывести по-другому потому что мне это показалось странным и тут мне помогли в поддержке альфа банка когда я обратился к ним с этой проблемой сначала мне сказали что надо пройти полную верификацию на Piastrix затем я рассказал что не очень доверяю этому электронному Кошельку и мне предложили альтернативный вариант найти сайт на котором можно вывести деньги после не такой точной регистрации как на Piastrix и даже подсказали пару сайтов за что я благодарен поддержке.
Вот такая история спасибо поддержке Альфа Банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Комиссия за пополнение
10 июля внесла деньги на дебетовую карту через банкомат Сбербанка и с большим удивлением обнаружила, что списали комиссию, которую раньше не списывали. Обратилась в чат с банком, с...
Бесплатное обслуживание
2 июня я пополнял баланс на 1000₽, захожу в приложение и вижу списание на 99₽ и 10₽. 3 июня я написал в поддержку с этой проблемой. На удивление, ответили быстро. Оператор Максим...
Отключение уведомлений
7 июля обратилась в чат банка с влпросом отключения платных уведомлений, картой подьшусб крайне редко / ща уведомления не хочется переплачивать. В чате очень оперативно ответили...
Возврат денежных средств за услугу
14 июля увидел, что списали средства за услугу пуш-уведомлений. Данную функцию я не подключал, а при оформлении карты не уточняли про нее. В чате нашел нужный алгоритм по созданию...
Начислили комиссию за услугу уведомления Альфа-чек
14 июля обратилась в онлайн-чате в мобильном приложении Альфа-банка с просьбой аннулировать списанную с моей дебетовой карты комиссию за услугу уведомления Альфа-чек. Я...
Оперативное решение сложностей
Неожиданно в списаниях по карте обнаружил плату за уведомления по карте. Честно, помню, что при выдаче стикера представитель сообщал об этом. Но, к сожалению, в банке не было...
Перевод через СБП
10 июля 2025 мне переводили деньги по СБП из другого банка, но платёж не поступил. Сотрудники банка, из которого совершали перевод более суток не могли дать никакого ответа, что с...