Ошибочное взыскание денежных средств
Получил смс уведомление 27.02.2024 г. от Тинькофф Банк "По решению суда у вас взыскание на сумму.... , номер постановления ...." Убедился о взысканной сумме, зайдя в мобильное приложение. Позвонив на горячую линию, неоднократно, сотрудники не пытались помочь в решении вопроса о просьбе уточнить информацию о списании. Попытка узнать о причине взысканной со счета суммы, запроса более детальной информации, также просьбе помочь узнать основание для данных действий со стороны банка, заканчивалась шаблонными короткими ответами о том, что больше никакой информации у нас нет. Клиентоориентированности нет от слова совсем. Пришлось потратить половину рабочего дня для того, чтобы узнать о неправомерных, ошибочных списаний, дойдя до приставов по месту жительства. По итогу оказалась ошибка со сороны банка. Вместо компетентной консультации, компенсации за потраченное время и нервы получил банальное извинение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Решили проблему
Обратился в тех поддержку для решения вопроса о начисления кэшбека при покупке онлайн билетов в яндекс афише, покупка ушла не в ту категорию, и кешбек был 1%, а в этом месяце за...
Хочу оставить отзыв для консультанта Алины
Обратился с вопросом, касающимся условий и подключения подписки T Bank Premium. Алина оперативно и квалифицированно предоставила исчерпывающую консультацию, помогла решить все...
Вернули деньги за сутки — благодарю за оперативность
Оставила обращение в мобильном приложении Т-Банка 19 сентября в 15:36 по спорной операции на маркетплейсе (товар не получила, возврата не было). Без звонков и переписки с...
Доставка премиальной карты MIR Supreme
Сегодня, 19.09.25г, получил себе дополнительную премиальную карту. Оформил я еë, так как мне дали сервис Premium на год бесплатно, ведь я оформил КАСКО на сумму от 30000р (акция...
Возврат несогласованной оплаты за услуги сайта
17.09.2025 г. я написала в чат, что с моей карты сняли деньги за оказанные якобы услуги сайта , на что я не давала своего согласия . Мне очень оперативно помогла сотрудник банка...
Быстрое решение вопроса по выпуску дебетовой карты
люблю т-банк за скорость решения вопросов и положительность их решения в пользу клиента. Выпускал дебетовую карту, сам ничего не делал, просто написал в чат, и сотрудник банк...
Возврат средств
Пропустил дату списания средств за подписку в которой не нуждался, в этот же день обратился в поддержку через чат бот . После созвонился с оператором с просьбой возврата. Оператор...