Сотрудница банка рассказала о том что такое платёжный стикер и как его получить

06.03.2024 23:55
374
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

2 месяца назад получил дебетовую карту Альфа-Банка. Когда её оформляли, мне достаточно настойчиво предложили так же оформить платёжный стикер для неё. Сказали, что это бесплатно и выдадут прямо сейчас. Но я отказался, т.к. не придумал для него использование для себя. У меня телефон имеет nfc модуль и оплата проходит хорошо.

Но недавно вынужденно сменил его на другой без nfc.

Решил узнать в чате банка всё про этот самый платёжный стикер.

В 21:20 2 марта мне ответила оператор Виктория, что платёжный стикер - это миниатюрная версия карты со встроенным чипом оплаты. Его можно приклеить на телефон и оплачивать покупки так же, как если бы в нем был модуль nfc.

Я спросил что нужно сделать чтобы его получить?

Ответ Виктории - получение никак не отличается от получения обычной карты. В приложении нужно зайти в раздел "витрина", нажать "получить карту" и выбрать "альфа-стикер", затем выполнить все, что там написано. При этом при заполнении анкеты могут попросить ввод кодового слова. У новых клиентов это потребуется в любом случае. У уже действующего это поле для ввода не долго, но если появится, можно ввести любое слово.

Я очень благодарен оператору за добрый ответ с пояснениями и подробной инструкцией.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-13T17:17:28+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-19T15:48:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
91 634
отзывов
90 058
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Восстановление доступа к кабинету

Оценка 5

В 2023 году оформила карту, но через некоторое время сменился номер телефона. Логины/пароли от онлайн банка не помню, номера нет - доступа нет. сейчас решила начать пользоваться... Читать полностью

05.07.2025

Вернули деньги за неудобства

Оценка 5

 влфабанке альфа стикер на следующий день прошло списание по обслуживанию работал стикер день потом перестал работать написал в чат поддержки ответили достаточно таки быстро... Читать полностью

04.07.2025

Помогли разобраться с кешбеком

Оценка 5

Обращался в онлайн чат приложения с вопросом по кешбеку у партнера Вкусно и точка т.к. не разобрался по условиям и не понимал почему не начислили вся сумма , специалист... Читать полностью

04.07.2025

Помогли внести деньги

Оценка 5

Я - многолетний клиент Альфа-Банка, пенсионер. 12 мая 2025 года в 16:39 обратился в отделение Альфа-Банка в городе Горячий Ключ по адресу улица Ленина, 196 с просьбой помочь... Читать полностью

04.07.2025

Отзыв о помощи в чате

Оценка 5

Обратился в чат приложения с вопросом о списании 99 рублей за уведомления, которыми не пользовался. Сотрудник Никита быстро подключился, объяснил причину списания и помог вернуть... Читать полностью

04.07.2025

Помогли решить проблему с пакетом услуг

Оценка 5

Быстро отреагировали на жалобу в чате. Изначально не давала своё согласие на подключение пакета услуг в мобильном банке, но этот пакет подключили и списали денежные средства, я... Читать полностью

04.07.2025

Хорошая работа поддержки банка

Оценка 5

9 июня я получил 100% кешбек на книги по Альфа карте. Я не совсем понял, есть ли ограничение по количеству товаров. Вдруг я куплю 3 книги, а деньги вернут только за одну. Обратился... Читать полностью

04.07.2025