Платёжное кольцо в подарок

09.03.2024 17:49
410
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выбирая подарок близкому человеку, вспомнил о такой классной вещи, как платежное кольцо Альфа-банка. Тем более что у знакомой тоже Альфа. Но почитав условия получения возникла куча вопрос, в частности: как избавить человека, которому делаешь подарок, от лишних растрат и проблем с Альфа-премиум, который необходим для получения кольца. 9.03 обратился в поддержку приложения с таким вопросом, и на него мне ответила Анна. Она понятно и лояльно объяснила все тонкости этого процесса. Когда делаешь подарок в виде платежного кольца, ты в первую очередь покупаешь и даришь сертификат на кольцо, имея при этом подключенный у себя на счёте Альфа-Премиум. Тем самым другу остаётся только прийти в отделение и пройти оформление на получение платежного кольца. Спасибо Анне за консультацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-15T13:50:24+03:00
Спасибо за отзыв, подождем ответ банка. 02.04.2024 Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-18T15:35:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
88 251
отзыв
87 728
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат

Оценка 5

По карте Альфа-Банка делала покупки за различные покупки. Списали комиссию за пользование улучшенного кэшбэка. Возможно, неправильно описала услугу, извиняюсь. По ошибке... Читать полностью

26.06.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

Отключал ранее услугу Альфа-чек, но деньги за неё списались. Оформил обращение в банк через онлайн-чат. Указал, что уже отключал услугу. Обращение оформляется быстро, не нужно... Читать полностью

25.06.2025

Помощь от Альфа-чата

Оценка 5

Днём 29 января написал в чат с банком, чтобы отменить транзакцию и вернуть деньги за подписку. Написал в чат и спустя несколько минут ответил сотрудник банка, который подсказал... Читать полностью

25.06.2025

Очень благодарен за отзывчивость сотрудников банка!

Оценка 5

У меня возникли трудности с выбором ставки, чтобы открыть вклад в Альфа банке. Кроме того, хотел отключить рекламные звонки. 25 июня 2025 года решил обратиться в чат с банком для... Читать полностью

25.06.2025

Благодарю за помощь в отключении навязчивых звонков и консультации по подключению Alfa Pay!

Оценка 5

25 июня 2025 года я обратилась за помощью по двум вопросам в "Чат с банком". Мне необходимо было отключить рекламные звонки и узнать, как подключить Alfa Pay. В чате мне помогла... Читать полностью

25.06.2025

Кэшбэк

Оценка 5

22 июня я написал в поддержку с просьбой о начислении кешбека после покупки на свой счёт. В то же время решил написать в Чат с банком где сотрудник Никита быстро подобрал мысль для... Читать полностью

25.06.2025

Вернули деньги за ненужную подписку

Оценка 5

25.06 Случайно подключил себе в приложении подписку и сразу же её отключил. Однако, как позже оказалось у меня за это действие уже было снято 399 рублей. Обратился в поддержку... Читать полностью

25.06.2025