Здравствуйте.
Хочу написать отзыв о нашумевшем проекте "Свой в Альфе". Решила попробовать стать агентом. Банк очень интересно сделал с ссылками на продукцию. Размещаются ссылки на приглашение и в приложении, и агентские ссылки через сайт. И там,и там выдаются подарочные деньги за друзей. НО, не каждая ссылка прикрепляет человека к кабинету агента. Честно, не совсем понимаю, зачем так сделано. Логичнее было бы прикреплять клиента через любую ссылку агентскому кабинету, т.к.не каждый из людей является агентом.
Печально, что данную информацию я узнала,когда мои клиенты уже оформили карты и начали пользоваться ими. Решила попробовать их прикрепить, но к сожалению, невозможно это сделать.
Прикрепить в свой кабинет агента я не могу никак. Поддержка в мобильном приложении отказывается это делать. Поддержка Свой в Альфе тоже ничего не может сделать и путается в показаниях.
Почему нельзя прикрепить клиента, если он все равно перешёл по моей ссылке и пользуется услугами?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оператор объяснил как подключить Аlfa Раy
2 мая 2025 г. в 20:53 я обратился в онлайн чат Альфа банка с просьбой обьяснить мне как подключить функцию оплаты через Аlfa Pay. Мне ответила оператор Надежда, которая пояснила...
Сотрудник подключил услугу без согласия клиента
5 мая обратился в чат банка с проблемой что Была снята плата за услугу альфа-чек о которой я не был уведомлен сотрудником, после обращения в чат банка мою проблему быстро решили...
Случайная подписка , которой не пользовалась
Случайно подключила подписку смарт-алтфа , написала в чат-бот оспорить операцию , все с подсказки , все удобно и просто , рассмотрели и вернули деньги в течении минуты! Спасибо за...
Вернули комиссию за допуслугу
Сегодня зашла в приложении и увидела,что списали 399 рублей за подписку Альфа смарт. Я её подключила бесплатно на месяц, а потом забыла отключить. Написала в чат, сразу помогли...
Помогли вернуть деньги
Обращение от 5 мая об отключении платной услуги и возмещение списанных денежных средств было решено в мою пользу. Курьер который выдавал карту не обозначил, что услуга Альфа чек...
Возврат денег
Случайно оформил подписку альфа смарт. Написал в чат поддержки, через пару минут подключился специалист, обьяснил ситуацию, сказали написать обращение. Написал его, и спустя минуту...
Комиссия по дебетовой карте
02.05.2024 обратилась с обращением в онлайн-чат альфа банка с проблемой по списанию комиссии по услуги Альфа-чек, которую просили ранее отключить, но деньги все равно списались за...