01.03.24г. моим другом была получена дебетовая карта Альфа - банка, оформленная по моей ссылке-приглашению. 12.03.24г. мне был начислен бонус за приглашение в сумме 1000 рублей. При отправке ссылки - приглашения было указано, что за рекомендацию выплачивается 1500 рублей. 12.03.24г. в 20.53 мной был задан вопрос в чат приложения банка. Вначале оператор Марина пояснила мне, что она видит, что по моей рекомендации мне должна быть выплачена сумма в 1000 рублей. После этого мной был перефразирован вопрос о том, что в начале говорилось о сумме в 1500 рублей. Далее моим вопросом занялась оператор Валерия, ей потребовалось пару минут, чтобы разобраться в вопросе. Она мне объяснила, что вознаграждение в 1000 рублей даётся при обороте денежных средств меньше 5000 рублей за 3 месяца, а вознаграждение в 1500 рублей при обороте более 5000 рублей. Далее я попросил уточнить, так ли это, что мой оборот менее 5000 рублей за 3 месяца, и уже оператор Даниил ответил через пару минут, что всё действительно так.
Благодарю за оперативную работу операторов и за чёткие ответы на мои вопросы, но всё же хотелось бы, чтобы данные условия были разъяснены сразу при оформлении карты по ссылке-приглашению.
Скрины прикладываю, а также отправляю на электронную почту
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Зарплатные клиенты
Пользуюсь данным банком давно, причём всегда в статусе зарплатого клиента. За годы сотрудничества по большому счету всегда выполнялись предложенные условия по бесплатному...
Списали деньги за Комиссию "Альфа-чек"
06 мая в 00:59 списали комиссию за предоставления услуги "Альфа-Чек". Данную услугу я не подключала и не давала согласия на ее подключение. Считаю данное списание необоснованным и...
Вернули деньги
12 июня с моего счёта без предупреждения были списаны деньги за бесплатные переводы в размере 99 рублей. Я обратилась в чат поддержки, где описала ситуацию. Сотрудница Юлия помогла...
Юбилейный
Доброго дня. Сегодня, 3 мая в 17:26ч я общался с оператором Алиной. Мой вопрос заключался в новом предложении банка вклад "Юбилейный". Мне не до конца были ясны его условия и я...
Помогли разобраться почему кэшбэк пришёл меньше
25 апреля я оплатила покупку по карте Альфа-банка в рамках акции кэшбэк 20% на АЗС (акция действует с 24 по 27 апреля). Я написала в чат поддержки в приложении банка 25 апреля в 19...
Оплатить мобильную связь
3 мая в 17:15 я обратился с просьбой в онлайн чат мобильного приложения Альфа банка объяснить мне как оплатить мобильную связь в приложении Альфа банка так как сам не смог...
Быстро решили вопрос
Положил деньги через банкомат стороннего банка. В итоге, банкомат заглючил и деньги зависли. На карту не пришли и купюру не вернули. Деньги были рабочие и это была ещё большая...