Помогли решить проблему
Здравствуйте, остался очень доволен сервисом Альфа-банка, по ошибке совершил какую-то операцию, квази кэш, даже не знаю что это такое. С меня списали деньги за комиссию, написал в банк в поддержку чтобы оспорить эту операцию объяснив что сделал это по ошибке, точнее незнанию. Банк ответил очень быстро и решил вопрос в мою пользу. Я даже и не надеялся что что-то вернётся. Спасибо поддержке, да и вообще в целом во всех других моментах пользования Альфа банком я им очень доволен. Хороший и удобный сервис, довольно простое и удобное приложение, всякие бонусы вроде кэшбека это тоже очень приятно. Альфа банку оценка 10 из 10. Всего доброго.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отправили заявку на получение дополнительного кешбека
4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не...
Пояснили, почему нет кэшбэка
1 сентября в 17:13 2025 года я обратился в чат Альфа банка и предоставил скриншот платежей за оплату жку. Дело в том, что у меня была повышенная категория кэшбэка на жку 5%. В...
Хочу похвалить сервис!
В мае месяце оформила карту от Альфа банка по рекомендации знакомых . Очень легко оформила за считанные секунды, все внятно и очень просто. В назначенное мне время приехала...
Поддержка банка
Добрый день! 29 августа 2025 года я обратилась в чат банка с мобильного приложения, с проблемой о не зачислении возвратных денежных средствах на карту. Специалист Дарья быстро...
Помогли отключить платные услуги
З сентября 2025года в 10:50 курьер привез дебетовую банковскую карту активировали её в приложении. Снова зашел в приложение чтобы воспользоваться банковскими услугами и обнаружил...
Обращение в чат по решению проблемы
28 августа было обращение в онлайн-чат. Обращение было связано по поводу условий использования дебетовой карты в банкоматах сторонних банков .Также была решена проблема , по...
Быстрый возврат комиссии
03.09.2025 обратился в чат по поводу отмены комиссии за перевод с моей дебетовой карты, который был возвращен получателем. О комиссии не знал. Возврат комиссии Альфа-банком был...