Бонусы акции Приведи друга
Отправила другу реферальную ссылку на кредитку, он ей сразу воспользовался, получил пластик, сделал покупку. Ранее ни кредитных карт, ни заявок на них он точно не запрашивал. Но бонус не получили ни я, ни он. Обращения в поддержку с моей стороны и с его стороны были через чат, решения нет. Подозреваем, что сотрудник банка или что-то перепутал, или намеренно оформил эту кредитку другим способом,так как через несколько дней поступило сообщение из банка о необходимости получить кредитку, а потом вдруг отказ в кредитной карте. Являюсь вашим клиентом недавно, сначала все нравилось. Но теперь не рискую советовать ваши продукты друзьям, не хотелось бы обмануть их и свои ожидания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Страхование
28 июня мне помогла сотрудник Светлана. Заметил ежемесячные списания денежных средств с кредитной карты, которые были совершены не мной, как оказалость эти списания были...
Помощь оператора
18 июня должен был исполниться год, как я получил кредитную карту. Со второго года её обслуживание 990 рублей в год. Задался вопросом, возможно ли сделать обслуживание карты и...
Комиссия за обслуживание карты
Сегодня, т.е 28 июня 2025г по кредитной карте снялась комиссия за обслуживание карты в размере 990р, о которой мне не было разьяснено сотрудником при оформлении карты. В онлайн...
Быстрое реагирование на претензию и решение вопроса
У меня было открыто две кредитных карты, одной полбзовалась, а другую открыла про запас. Но второй картой не пользовалась. Сначала были списания за обслуживание картой, написала в...
Помогли разобраться с услугой
3 Июня написал в поддержку банка в приложении, насчет кредитной услуги, у меня почему не менялся счет погашения, хотя я погасил задолженность и об этом было поступление...
Комиссия по кредиту
Расплатилась кредитными деньгами в размере 150₽. Комиссию взяли 158₽. Меня не предупреждали при оформлении карты о такой огромной комиссии. Через несколько часов вернула кредитные...
Возврат комиссии за услугу Альфа чек
14 июня 2025г. обратилась (номер обращения А2506149091) через мобильный банк в чат с вопросом об отключении услуги и произвести возмещение средств по уплате комиссии за услугу...