14 марта 2024 г в 14:41 обратился в поддержку альфа банка в мобильном приложении. Я задал следующие вопросы:
хочу узнать условия акции кешбек 50% во вкусно и точке , когда придет кешбек после покупки в заведении , и какой максимальный кешбек за покупку .
На мои заданные вопросы ответила специалист Анастасия в 14:41 и перевела на профильного специалиста по этому вопросу. В 14:42 мне ответил Владислав и рассказал что:
Посетите ресторан Вкусно — и точка или сделайте заказ в приложении.
В мобильном приложении Вкусно — и точка на главной странице нажмите на акцию дня и покажите QR-код на кассе или отсканируйте в мобильном киоске.
Купите любой продукт из Бигфеста.
Оплатите его любой картой Альфа-Банка.
Получите кэшбэк 50%.
Кэшбэк начислим, если был отсканирован QR-код. Акцией можно воспользоваться один раз в день.
Акция не распространяется на заказы, сделанные через доставку в Яндекс Еде и Market Delivery.
Кэшбэк начислим 10 числа месяца, следующего после месяца покупки. Пример: за все покупки в марте кэшбэк начислим 10 апреля 2024 года. Сумма кэшбэка не ограничена.
В течение 14 рабочих дней после покупки кэшбэк отобразим в разделе «Кэшбэк от партнёров» → История кэшбэка.
Сумма максимального кэшбэка ограничена стоимостью выбранного продукта в рамках акции. Например, вы выбрали для покупки Чизбургер стоимостью 45 рублей, ваш кэшбэк будет 22,5 рубля. Воспользоваться акцией можно один раз в день. Максимальная сумма кэшбэка за всё время акции не ограничена.
Я хочу выразить свою благодарность за его профессионализм и внимательное отношение к моему вопросу. Владислав был очень вежлив и компетентен, точно разъяснил все нюансы и помог решить проблему быстро и эффективно. Я остался приятно удивлен качеством обслуживания и сервисом, предоставленным данным специалистом. Очень рекомендую обратиться к нему в случае возникновения вопросов или проблем связанных с банковскими услугами. Спасибо, Владислав, за отличное обслуживание! Всем рекомендую альфа банк и их лучшую поддержку , цените данного специалиста

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли разобраться с начислением в игре Альфа-Банка
13 марта в 13:51 обратился в чат мобильного приложения банка в поисках шейков - попыток в игре "Пиньята". Так как выполнил задания по автонакоплению с кешбэком и неснижаемой сумме...
Списание комиссии
31.05.25 я написал в приложении в чат Альфабанка, для того что бы решить вопрос списания комисси, с моей кредитной карты. сотрудник ответил быстро и мой вопрос тоже решил быстро...
Отключение платной услуги
24 мая в 15:46 я обнаружил что на кредитной карте произошло списание, увидел что списали за Альфа чек который я не подключал.Обратился в чат где оспорил это списание с помощью бота...
Подписка Альфа чек
Месяц назад банк подключил подписку Альфа чек. Первый месяц она была бесплатная, а потом сняли за неё деньги. Я была возмущена, так как банк её подключил без моего ведома и...
Служба поддержки
Здравствуйте. Хочется отметить Анну, которая первая за почти час общения с банком, с душой отнеслась к ситуации, и не было ощущения, что мне пишут стандартные шаблонные сообщения...
Списание комиссии
31.05.2025 обнаружил списание комиссии по кредитной карте,через приложение мобильного банка позвонил оператору Исении,которая мне объяснила,что это за комиссия,я был не согласен и...
Благодарность сотруднику Софье за быстрое решение по вопросу комиссии
31 мая я решила войти в приложение Альфа банка,чтобы выбрать себе категории по кешбеку и увидела непонятное мне списание в размере 99 рублей.Решила прояснить этот вопрос в чате.На...