Рассказали условия акции кешбек 50 % во вкусно и точка

14.03.2024 08:17
3117
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

14 марта 2024 г в 14:41 обратился в поддержку альфа банка в мобильном приложении. Я задал следующие вопросы:

хочу узнать условия акции кешбек 50% во вкусно и точке , когда придет кешбек после покупки в заведении , и какой максимальный кешбек за покупку . 

На мои заданные вопросы ответила специалист Анастасия в 14:41 и перевела на профильного специалиста по этому вопросу. В 14:42 мне ответил Владислав и рассказал что: 

Посетите ресторан Вкусно — и точка или сделайте заказ в приложении.

В мобильном приложении Вкусно — и точка на главной странице нажмите на акцию дня и покажите QR-код на кассе или отсканируйте в мобильном киоске.

Купите любой продукт из Бигфеста.

Оплатите его любой картой Альфа-Банка.

Получите кэшбэк 50%.

Кэшбэк начислим, если был отсканирован QR-код. Акцией можно воспользоваться один раз в день.

Акция не распространяется на заказы, сделанные через доставку в Яндекс Еде и Market Delivery.

Кэшбэк начислим 10 числа месяца, следующего после месяца покупки. Пример: за все покупки в марте кэшбэк начислим 10 апреля 2024 года. Сумма кэшбэка не ограничена.

В течение 14 рабочих дней после покупки кэшбэк отобразим в разделе «Кэшбэк от партнёров» → История кэшбэка.

Сумма максимального кэшбэка ограничена стоимостью выбранного продукта в рамках акции. Например, вы выбрали для покупки Чизбургер стоимостью 45 рублей, ваш кэшбэк будет 22,5 рубля. Воспользоваться акцией можно один раз в день. Максимальная сумма кэшбэка за всё время акции не ограничена.

Я хочу выразить свою благодарность за его профессионализм и внимательное отношение к моему вопросу. Владислав был очень вежлив и компетентен, точно разъяснил все нюансы и помог решить проблему быстро и эффективно. Я остался приятно удивлен качеством обслуживания и сервисом, предоставленным данным специалистом. Очень рекомендую обратиться к нему в случае возникновения вопросов или проблем связанных с банковскими услугами. Спасибо, Владислав, за отличное обслуживание! Всем рекомендую альфа банк и их лучшую поддержку , цените данного специалиста 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-19T15:00:21+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-24T11:44:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
77 995
отзыва
73 942
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли разобраться с начислением в игре Альфа-Банка

Оценка 5

13 марта в 13:51 обратился в чат мобильного приложения банка в поисках шейков - попыток в игре "Пиньята". Так как выполнил задания по автонакоплению с кешбэком и неснижаемой сумме... Читать полностью

31.05.2025

Списание комиссии

Оценка 5

31.05.25 я написал в приложении в чат Альфабанка, для того что бы решить вопрос списания комисси, с моей кредитной карты. сотрудник ответил быстро и мой вопрос тоже решил быстро... Читать полностью

31.05.2025

Отключение платной услуги

Оценка 4

24 мая в 15:46 я обнаружил что на кредитной карте произошло списание, увидел что списали за Альфа чек который я не подключал.Обратился в чат где оспорил это списание с помощью бота... Читать полностью

31.05.2025

Подписка Альфа чек

Оценка 4

Месяц назад банк подключил подписку Альфа чек. Первый месяц она была бесплатная, а потом сняли за неё деньги. Я была возмущена, так как банк её подключил без моего ведома и... Читать полностью

31.05.2025

Служба поддержки

Оценка 4

Здравствуйте. Хочется отметить Анну, которая первая за почти час общения с банком, с душой отнеслась к ситуации, и не было ощущения, что мне пишут стандартные шаблонные сообщения... Читать полностью

31.05.2025

Списание комиссии

Оценка 5

31.05.2025 обнаружил списание комиссии по кредитной карте,через приложение мобильного банка позвонил оператору Исении,которая мне объяснила,что это за комиссия,я был не согласен и... Читать полностью

31.05.2025

Благодарность сотруднику Софье за быстрое решение по вопросу комиссии

Оценка 4

31 мая я решила войти в приложение Альфа банка,чтобы выбрать себе категории по кешбеку и увидела непонятное мне списание в размере 99 рублей.Решила прояснить этот вопрос в чате.На... Читать полностью

31.05.2025