С 11.02 жду обещанную выплату за отзыв
В декабре 2023 года на банки.ру я оставила положительный отзыв о Альфа Банке. 11.02.2024 года его одобрили и я ждала обещанное вознаграждение. На сайте написано выплата в течении 14 дней. Проходит 14 дней, выплаты нет. В чате сотрудники составляют обращения, на которые приходит ответ: ждите. Сколько ждать? В одной из соц.сетей проблему решить не могут, звонила тоже ни чего путного не сказали. Вообщем сегодня 15.03.24 выплаты так и нет. От банка одни отмазки и нет ни каких действий. Возможно когда я напишу тут. Вы выплатите обещанное вознаграждение.
P.S. Сотрудники в чате очень сильно путаются и вообще ни чего не знают, не понятно зачем они там сидят. Сначала они пишут выплата придет до 13 марта, ждите. потом составляют обращение и пишут срок рассмотрения 10 дней, после 30 дней. После у них какой-то сбой и ждите снова. Весело. Сегодня 16.03.2024 год, банк пишет:Здравствуйте, Ксения!
Если вознаграждение не выплатим до конца месяца, напишите нам.
Простите, что требуется столько времени для решения вопроса. Конечно, я поставила ультиматум: теперь я жду выплату в размере 3000 рублей, хоть с зарплаты отдавайте.
Думаю пора прощаться. Единственный банк который обманывает своих же Клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кэшбэк
19 апреля 2025 года воспользовался повышенным кэшбэком от партнера альфа банка при оплате дебетовой картой в магазине zolla. Через некоторое время решил проверить начисление...
Помогли открыть счет в долларах
27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом. Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в...
Вернули деньги за подписку
Обратился в Альфа-банк с проблемой, оформил подписку случайно написал в чат в приложении о проблеме заполнил заявку и отключил подписку, вернули деньги за подписку которую оформил...
Как у меня впервые списали деньги за уведомления
В полночь 22 апреля зашла в приложение внести платёж по кредитной карте и обнаружила списание комиссии по услуге "альфа-чек". Ранее с этой комиссией я не сталкивалась и была весьма...
Вернули комиссию
21 апреля увидела , что было списание по карте на сумму 99 рублей , за альфа чек о котором не знала , написала в он лайн чат .. Быстро решили проблему и вернули средства на счет в...
Сняли комиссию, хотя отключала ее
25 марта у меня списали комиссию за услугу "альфа чек", хотя я помню, что отключала ее. После этого я сразу написала в поддержку банка, мне ответили сразу и помогли составить...
Поддержка на высшем уровне
Заказала я платёжный стикер в Альфа банке, сотрудник приехал в назначенную дату, выдал и уехал, спустя пару дней произошло списание денег за услугу страхования. Вот интересно же...