Как Альфа-банк обманывает людей или как потерять 15 000 р
Хочу предостеречь людей, которых Альфа-банк заманивает различными денежными бонусами и рассказать как они обманывают людей на деньги, а также о бездушной поддержке клиентов.
Ситуация была следующая:
У Альфа-банка есть сайт https://job.alfabank.ru/recommend, где у всех есть возможность рекомендовать работу в Альфа-банке за денежные бонусы (в моем случае это было 15 000 руб.), для этого необходимо лишь указать фамилию, имя, электронную почту и телефон. На сайте даже описаны шаги и все до банального просто: заполни форму (то бишь укажи фамилию, имя, электронную почту и телефон), рекомендуй другу (то бишь скинь ему свою реферальную ссылку) и получи вознаграждение.
Как замечательно звучит, не правда ли ? Прям как в Тинькофф банке (они кстати никогда не обманывают и всегда лояльны к клиенту). Мы с подругой подумали не Тинькофф же едиными жив человек (спойлер Тинькоффом единым мы живы) и она начала процесс трудоустройства.
И вот настал, то счастливый момент когда она трудоустроилась, я была в ожидании своей выплаты и решила уточнить информацию в чате Альфа-банка.
И с чем же я столкнулась?
Сначала с роботом, который еле-еле перевел меня на оператора. Затем с несколькими операторами, которые игнорировали мои вопросы и не читали переписку мне приходилось из раза в раз спрашивать одно и то же (вот знаете тот самый момент, когда задаешь человеку несколько вопросов, а он отвечает только на один который ему нравится), ответы у них были до смешного глупыми (спрашиваешь про одно, они отвечают совершенно по-другому). И вот спустя часа полтора мучений я получаю ответ "Вы не получите выплату, так как не являетесь сотрудником банка" и некорректное отношение оператора, который угрожал что закроет диалог.
Мои чувства в этот момент было не передать, я несколько раз уточняла, мол, как же так? Где на сайте или в сообщение со ссылкой, что вы мне прислали информация о том, что это реферальная программа для сотрудников, пришлите документ. Увы и ах, мои мольбы и просьбы как-то законно обосновать свою позицию были удостоены ответа "... Повторю реферальная программа предусмотренна только для сотрудников банка. До свидания". Ощущение было что прям перед моим лицом, когда я отчаянно пыталась защитить своим права, резко захлопнули дверь со словами "Нас не волнует что мы обещали, отстань ты ничего не получишь".
Альфа-банк руководствуется в своей деятельности следующего девиза "Много обещаю и ничего не делаю. Сам дурак, что повелся"
Настоящие обманщики.
Вот такая вот история, надеюсь она обережет честных людей от нечестного банка.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Начисление кешбэка
2 июня оплатила со своей дебетовой карты проживание в отеле Сочи,но кэшбэк по данной операции начислен не был.Сотрудница Альфа-банка Валерия,в чате проинформировала меня,что в...
Закрытие карты
3 июня обратилась в онлайн-чат банка с просьбой закрыть свою дебетовую карту, так как не была уверена в её сохранности. К разговору оперативно подключилась специалист Марина...
Работа операторов
Не так давно у меня была небольшая проблема, она заключалась в том, что я не совсем понимала схему работы перевода и возврата средств. Также я не знала, что означает надпись...
Вернули деньги
Случайно обратила внимание, что у меня подключена подписка на уведомления и было совершено списание денежных средств, но я ее не подключала. Обратилась в чат в приложении банка...
Быстро помогли с решением моего вопроса
26 мая Я обратился в онлайн чат с вопросом,когда поступит бонус с реферальной системы и какие условия реферальной программы,будут действовать для меня,как для рекомендателя ,мне...
Вернули комиссию за перевод
Сегодня 3 июня 2025 года заглянула в историю списания денег и увидела, что у меня произошло списание комиссии за перевод в стороний банк. Об этой комиссии я не знала, оспорила...
Комиссия за подписку
3 июня произошло списание 399 рублей в качестве комиссии за подписку Альфа-смарт, которую я не оформлял. В чате с помощником от банка оформил обращение-оспарение взыскания платы за...